ซัมซุง โทรออกแล้วไม่ได้ยินเสียงอะไรเลย มันเป็นเพราะอะไรค่ะ??

พ่อเราซื้อโทรศัพท์ ซัมซุง กาแล๊กซี่ วาย มาค่ะ ราคา 3,000 ปลายๆ ปัญหาคือ เวลา คุยโทรศัพท์ ปลายสาย จะไม่ได้ยินเสียงทางเรา หรือได้ยินก็ได้ยินเบามากกก จับใจความไม่รู้เรื่อง ลองกับหลายซิม หลายเบอร์ และเทส

ไมค์เสียครับ โทรแล้วพูดปลายสายไม่ได้ยิน แต่เสียบหูฟังได้ยินปกติ ถ้าซ่อมราคาเท่าไรครับ บวกกับเปลี่ยนฝาหลังกับฝาหน้าด้วยครับ คือยังไม่อยากเปลี่ยนโทรศัพท์มันก็ใช้ได้ดีอยู่ แต่ถ้าค่าซ่อมแพง คงต้องคิดใหม่

ซัมซุง a17 เพิ่งซื้อวันแรกขึ้นแบบนี้เพราะ?? งงมากค่ะ ต้องทำยังไง