DTAC ครับ ให้ผมเปลี่ยนจากระบบเติมเงิน เป็นรายเดือนแล้ว สิทธิ์การใช้ Reward Xtra ของผมต้องถูกตัดไปด้วยหรอครับ

ใช้ DTAC แบบเติมเงินแฮปปี้มานานมากกว่า 10ปี เคยใช้สิทธิ์ Reward Xtra แลกตั๋วหนัง SF ฟรีได้เดือนละครั้ง แต่เมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา จู่ๆก็มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแนะนำให้เปลี่ยนเป็นแบบรายเดือน เพราะจะได้เพิ่มแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตในราคาเดิม

แต่เมื่อวานไปดูหนัง SF จะใช้สิทธิ์ Reward Xtra ดูหนังฟรีซะหน่อย แต่ระบบตอบกลับมาว่า "ไม่เข้าเกณฑ์การใช้สิทธิ์"

ยังไงรบกวน CC DTAC ชี้แจงด้วยหรือช่วยคืนสิทธิ์ได้มั้ยครับ