ส่งiphone เข้าศูนย์

คือว่าดิฉันส่งiphone 5 เข้าศูนย์เพื่อไปเช็คเรื่องเเบตเตอรี่
ตั้งเเต่วันที่ 5 ธันวาคม 57 พนักงานที่ shoptrue  เซ็นทรัลเชียงราย บอกว่ารอประมาณ2 อาทิตย์
แต่รอจนตอนนี้ยังไม่ได้เลย
อยากถามว่านานผิดปกติไหมค่ะ