เรียนถามธนาคารเขียวครับ เกี่ยวกับหนี้สินเชื่อ / บัตรเครดิต

สอบถามคุณ K8888  หน่อยครับ   ว่ากรณีผู้ทำสินเชื่อกับธนาคาร และได้เสียชีวิตไปแล้ว  ทางธนาคารจะจัดการอย่างไรครับ  เพราะโทรไปสอบถาม call center ก็ไม่ได้รับคำตอบอะไรที่มีสาระเท่าไหร่  เหมือนจะให้ให้ทางญาติเป็นคนจ่ายหนี้ที่เหลือทั้งหมด  ตามจดหมายของบริษัทรับจ้างติดตามหนี้

น้าผมเสียชีวิตมา 2 ปี ช่วงนั้นเคยโทรไปถาม call center เขารับปากว่าจะดำเนินการให้ คิดว่าน่าจะเป็นการตัดหนี้สูญ   แต่วันนี้ได้รับจดหมายทวงหนี้จากฝ่ายติดตาม ที่ธนาคารว่าจ้าง  จะทำไงต่อครับ  ผมไม่โทร call center แล้วนะ  รอสายนานไม่ว่า แต่ไม่ได้รับคำตอบนี่ หมดอารมณ์โทรครับ

น้าผมทำไว้หลายแบงก์  ที่อื่นก็ไม่มีปัญหานะครับ เช่น แบงก์ยูฯ ยกหนี้ให้ทั้งหมดเลย  อิอ้อยให้จ่ายขั้นต่ำงวดล่าสุด แล้วทำเรื่องยกเลิกให้

ขอบคุณครับ