สมัครแพ็คเกจ Jumbo 599 พร้อมซื้อไอโฟนกับ Truemove H ไปสามวันแล้วยังใช้ 4G ไม่ได้

กระทู้คำถาม
จ่ายเงินล่วงหน้าไปแล้ว 6 เดือน (สัญญา 1 ปี) พนักงานทรูช็อปที่ซื้อเครื่องด้วยเปิด 4G ให้ไม่สำเร็จ ทุกครั้งที่กดสมัครเปิด 4G จะมี SMS มาแจ้งว่าเลขหมายของท่านไม่สามารถร่วมแคมเปญนี้ได้ มันคืออะไร??? สรุปพนักงานบอกให้ใช้ไปก่อน โอเคทำใจทำอะไรไม่ได้นอกจากก้มหน้าใช้ไป กลับมาลองให้อีกทรูช็อปนึงทำให้ ไม่สำเร็จอีก บอกจะส่งเรื่องปัญหานี้เข้าส่วนกลางให้ ลองโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ได้คำตอบเดียวกันคือจะส่งเรื่องเข้าส่วนกลางให้ แถมบอกอีกด้วยว่าเคสนี้ไม่เคยเป็น (?????? ทรูนี่ใช้บริการทีไรมีเรื่องให้เซอร์ไพรส์ในทางแย่ๆได้ตลอดเลยจริงๆ)


เงินก็จ่ายให้ทรูไปแล้วทั้งค่าเครื่องไอโฟนและแพ็คเกจ แต่ใช้ 4G ไม่ได้ตามที่ Truemove สัญญา เซ็งมากๆ


มีใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่