Sim my by cat ไม่ขึ้น HTC 820s

สวัสดีค่ะอยากสอบถามหน่อยค่ะ ใส่ซิมmy แต่โทรศัพท์หาไม่เจอเลย เพิ่งซื้อซิมมาค่ะไม่ทราบว่าต้องเปิดบริการก่อนหรือไม่อย่างไรคะ แล้วต้องตั้งค่ายังไงคะไม่ยอมขึ้นเลยค่ะ