ถึง True ความผิดพลาดของคุณ แต่ตัดสัญญาณผู้ใช้

ผมได้ซื้อ iphone5s จาก True shop พร้อมแพ็คเก็จ จ่ายล่วงหน้า 6 เดือน เมื่อเดือน พฤศิจากายน 57 ดังนั้นผมจะสามารถใช้ได้ถึงเดือนเมษายน 58
โดนที่ผมได้ชำระเงินล่วงหน้าไปแล้ว แต่พอเดือนธันวาคม ทางพนักงาน true ได้โทรมาให้ผมชำระค่าบริการ ยอดค้างชำระ 2 เดือน ผมได้จ้างทางพนักงานว่าได้ชำระล่วงหน้าไปแล้ว ทางพนัก true แจ้งว่าจะประสานงานกับที่ true shop ที่ซื้อมา หลังจากนั้นก็ไม่มีการติดต่อกลับมา จนถึง 14 มกราคม 58 ซิมผมก็โดนตัดสัญญาณ ทางพนักแจ้งว่าผมต้องชำระ ของเดือนที่ค้างอยู่ก่อนจึงจะสามารถหักจากโปเดิมได้ สาเหตุเนื่องจากทาง true shop ส่งเรื่องช้า จึงทำให้โดนตัดสัญญาณ