เชื่อมต่อข้อมูลมือถือandroid แต่ก็ยังเข้าเน็ตไม่ได้ ไม่ขึ้นรูปตัวH+ ทำไงดีคะ

มือถือรุ่น red xioemi เพิ่งเคยใช้คะ
ลองเชื่อมต่อwifiก็เข้าเน็ตได้ปกติ
แต่พอลองเปิดการเชื่อมต่อข้อมูลทางมือถือ กลับเข้าเน็ตไม่ได้ จากปกติถ้าเครื่องเชื่อมต่อเน็ตได้ มันจะมีรูปH+ขึ้นข้างๆสัญญานโทรศัพท์
แต่เครื่องนี้ไม่ตอบสนองอะไรเลยคะ ตั้งค่า3gก็แล้ว เลยอัตโนมัติก็แล้ว มันไม่เชื่อมต่อเน็นให้เลยคะ ทำยังไงดีคะ