ทำไม ซัมซุง แกรนด์2 เล่นอยู่ดีๆ ปิดเครื่องเอง !!!!

ตามหัวข้อเลยค่ะ เล่นอยู่ดีๆ ก็ดับไปเอง แล้วก็เปิดมาเอง แล้วมาค้างอยู่หน้าซัมซุง แล้วก็ดับ วนอยู่แบบนี้จนต้องถอดแบตออก พอใส่แบตก็เป็นอีก ใครเป็นแบบนี้บ้างคะ อยากทราบวิธีแก้