มือถือซัมซุง ค้างทำไงได้บ้าง

ซัมซุงกาแล็คซี่ คอร์ไพร์ม ค้าง ฟังเพลงอยู่เฉยๆก็เป็น ทัชหน้าจอไม่ได้ ไลน์ขึ้นว่าไม่มีลิงค์การ์ด ขึ้นเป็นรูปกากบาท เอาแบตออกเป็น10รอบก็ค้างเหมือนเดิม ตอนนี้ได้แต่ปิดเครื่องใว้ เป็นแบบนี้ควรทำไงดีค่ะ