true หลอกให้ใช้บริการต่อ ด้วยโปรโมชั่นหลอกๆ

กระทู้คำถาม

truemove H AIS 3G 2100 dtac ร้องทุกข์ Mobile Operator

ตอนแรกผมซื้อเครื่องของ True และเปิดเบอร์ใหม่ได้โปรโมชั่นลด 50% พอหมดโปร ผมจะขอย้ายค่าย
ก็มีเจ้าหน้าที่เสนอให้ใช้โปรที่สูงขึ้นแล้วจะลดให้ 50% เหมือนเดิม ผมก็ตกลงเปลี่ยนโปรสูงขึ้น
แต่เมื่อถึงเวลาชำระค่าบริการ เจ้าหน้าที่กลับบอกว่า
มีแค่การแจ้งเปลี่ยนโปรสูงขึ้น แต่ไม่มีส่วนลด 50%
ทำผมเสียเวลามากเลย ทั้งๆที่คุยกันเข้าใจกันก่อนหน้านี้แล้ว
ผมไม่คิดว่าจะเกิดเรื่องแบบนี้ แล้วไม่ได้บันทึกการสนทนาไว้
ผมควรทำยังไงดีครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ