ใครเคยติดต่อ steam support มั้งครับ

ในเดือน ต.ค. บัญชี steam ถูกขโมย เเละหมได้ติดต่อทาง steam support เเล้ว เเละได้ระงับบัญชีของผมที่โดนถูกขโมย ตอนนี้ผมรอทาง steam ติดต่อกลับมาเเต่ตอนนี้ผ่านไปเป็นเดือนเเล้วทาง steam ของบังไม่กลับมา กระท

ขอนอกเรื่องก่อนเลย เรื่องมันเกิดอยู่ว่าผมเคยโดน hack เมื่อปีที่แล้ว สาเหตุมาจากการกดลิ้งสแปมในดิสคอด แล้วมันให้กรอกไอดีกับรหัส steam เลยโดน(ด่าผมโง่ได้เลย ผมโครตอยากย้อนกับไปต่อยตัวเองมากที่โง่)จากนั้

มันเปลี่ยน password และ อีเมล Steam Guard หมดเลย ผมเลยส่งเรื่องไปไปทาง Steam Support ผมเลยเข้าไปใน gmail ของผมเพื่อเอาหลักฐานในการยืนเรื่องแต่ใน gmail ของผม ไม่มีข้อความเกี่ยวกับ steam เลย ทั้งทีก่อนห

เติมเงินไปเเล้ว(ด้วย wallet WeCard) ไม่เข้าสักเลยกดไปที่ ฝ่ายสนับสนุน (การสั่งชื้อ) ลองอ่านใจความประมาณว่าให้รอ ประมาณ 3 วันเงินถึงจะเข้า ด้วยความใจร้อนเลยกดยกเลิกไปคิดว่าสัก 2-3 วันคงจะคืนตัง เเต่รอน

ผมเจอปัญหาที่ว่าเติมเงินเข้า steam แล้ว มันเขียนว่าไม่ได้แต่โดนหักเงินไปแล้ว เงินใน steam ก็ไม่ขึ้น เเต่เงินใน True Wallet โดนหักออกไปเเล้ว

ผมจะอธิบายให้ฟัง คือผมไปซื้อเกมใน steam มาแล้วผมก็กด refund ก็ปรกติใน steam ก็ขึ้นว่า refund แล้วเรียบร้อย แต่ผมยังไม่ได้เงินคืนเลย ผมใช้ true money wallet ในการซื้อและก็มีปัญหาแบบนี้หลายครั้งมากๆ พอต