ทำไม true หลอกลวงผู้บริโภคครับ

คือวันนี้ผมได้รับสายจากพนักงานของทรู มาเสนอโปรโมชั่น ติดเน็ตฟรี ซึ่งผมก็แจ้งทันทีว่า ผมมีแล้ว ก่อนวางสาย เขาก็บอกว่าขอรบกวนเวลาอีกนิด เพื่อแจ้งสิทธิ์ให้ทราบ เนื่องจากเป็นลูกค้าทรูมานานมากๆ โดยสิทธิ์ที

อร.ม.อ.ว. ตอนแรกใช้เน็ตAแล้วใช้มา 2-3ปีติดต่อกันโดยปกติจะจ่าย 150/เดือน (4Mbps unlimite) มาเรื่อยๆ จนค่ายนั้นเปลี่ยนแพ็คเกจเองทั้งที่ไม่บอกอะไรเลย เป็น200/เดือน (4mbps 100gb)แน่นอนมันไม่พอ แถมแพงกว่าแ

ทรูมูฟ แบบหลอกลวงผู้บริโภค อ้างว่าครบรอบบิลทั้งทั้งที่มีหลักฐานมี SMS ส่งมาว่ามีการจะต่ออายุในรอบบิลถัดไป ยังไงผมก็ไม่ยอมเอาสิทธิ์ผมคืนมาแล้วเงินที่หายไปก็เอาคืนมาด้วย ติดต่อยากมาก แล้วเงินที่หายไป

เนื่องจากวันนี้เวลาประมาณ 9 โมงเช้า มี message ส่งมาถึงเบอร์ของเราเป็นเลข otp ของทรูไอดี  - เราก็งงว่าใครส่งอะไรมาแล้วไม่ได้สนใจ  - แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาที ก็มี message ส่งมารัวๆ จาก trueyo

ปกติจะเช็ค net usage จาก app แต่เวลาเปลี่ยน sim ตัว app จะไม่ยอม detect simใหม่ที่ใส่เข้าไปเลย pull to refresh ก็ไม่ work ยังโชว์ข้อมูล sim เก่าเหมือนเดิม มีวิธีให้ app detect sim ใหม่บ้างมั้ยครับ