รบกวนเพื่อนๆที่ใช้IPhone6 เข้ามาหน่อยคะ

พอดีใช้ip6 มาประมาณอาทิตย์นึงเเล้วคะ
วันนี่ทำเครื่องตกนิดนึง แต่ไม่แตกหรือมีรอยใดๆเลย
เเต่วันนี่เล่นig กดดูคชิปวิดีโอแต่พอกดปุ่มเพิ่มลดเสียง มันไม่ขึ้นรูปบนน่าจอว่าเราเพิ่มหรือลดเเค่ไหนอ่ะคะ
ซึ่งที่เคยใช้iphone เก่าๆพอกดเพิ่มลดเสียงมันจะขึ้นมา
เลยอยากปรึกษาคะว่าเป็นเพราะอะไร ต้องตั้งค่าอะไรรึป่าว หรือเป็นเพราะเครื่องตก
รบกวนหน่อยนะคะ พอดีไม่ค่อยเก่งเรื่องพวกนี้เลย
ขอบคุณมากๆนะคะ