ส่งซ่อมโทรศัพท์ 2 เดือน นานเกินไปไหมครับ

กระทู้คำถาม
ผมซื้อโทรศัพท์มือถือมาจากห้างในจังหวัดครับ ประกัน 1 ปี

ใช้ได้ประมาณสามเดือน โทรศัพท์มีปัญหาปุ่ม power กดไม่ได้ ก็เลยเอาไปสอบถามที่ห้างที่ซื้อมา ซึ่งเค้าบอกให้พาไปที่ร้านซ่อมแห่งหนึ่งในตัวจังหวัด บอกว่าเป็นศูนย์ซ่อมของโทรศัพท์ยี่ห้อนี้ในจังหวัดนี้ หลังจากผมส่งให้ร้านซ่อมได้ราวสัปดาห์หนึ่ง ทางร้านก็โทรมาบอกว่าเครื่องมีความชื้นสูง ไม่อยู่ในเงื่อนไขประกัน ต้องเสียค่าซ่อมพันกว่าบาท ผมก็จ่ายไปครับ

ปัญหาคือ ณ ตอนนี้ สองเดือนแล้ว ยังไม่ได้ครับ โทรติดต่อทางร้าน ทางร้านบอกว่ารออีกประมาณสองสัปดาห์หรืออาจจะปีใหม่โน่นเลย พอติดต่อทางศูนย์ ทางศูนย์ก็ต้องการเลขอีมี่เครื่อง ซึ่งผมโง่อ่ะครับ เกิดมาไม่เคยส่งโทรศัพท์ซ่อมศูนย์เลย ก็เลยส่งทั้งกล่องทั้งโทรศัพท์ให้ร้านซ่อมไปแล้ว เลยไม่รู้เลขอีมี่เครื่อง โทรถามร้านร้านก็บอกว่าไม่รู้อีมี่เครื่อง เพราะส่งเป็นซีเรียลนัมเบอร์ให้ศูนย์ เอาจริงๆ งงครับ 5555 ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องแบบนี้เลย รบกวนสอบถามด้วยครับว่าซ่อมสองเดือนนี่นานเกินไปหรือเปล่า แล้วเคยมีกรณีคล้ายๆผมบ้างไหมครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่