เครื่องทรู super one 299 ล็อกซิมหรือเปล่า

พอดีว่าซื้อเครื่องทรูมาใหม่ มีซิมทรูเอชติดมาด้วย แต่ใช้ได้ไม่นาน ซิมก็ตัด แล้วซิมใหม่มาเปลี่ยน เป็นทรู เอช เหมือนเดิม แต่ใส่เครื่อง ดันบอกว่า ไม่มีสัญญาณตลอด ทั้งที่ก่อนหน้านี้มีตลอด ควรแก้ไขยังไงคะ ซิมไม่ได้เสียนะคะ ใส่เครื่องอื่นใส่ได้ปกติค่ะ