มีท่านใดเคยใส่ข้อความอวยพร ตอนสั่งซื้อ iPhone 6 ผ่าน apple store ไหมคะ

เราสั่งไอโฟนผ่าน apple storeไปเมื่อวันที่ 3 ธันวาคม พร้อมระบุข้อความอวยพรวันเกิด แต่พอได้รับสินค้าโดยการนำส่งของ Kerry (ได้รับวันนี้ เมื่อสักครู่ใหญ่) .. พลิกทั้งกล่องก็ยังไม่พบข้อความที่ระบุไป

อีกข้อสงสัยค่ะ โดยปกติจะมีใบเสร็จไหมคะ ในกรณีซื้อผ่าน apple store (ไม่ซีเรียส เพราะเช็ควันหมดอายุการรับประกันออนไลน์ได้ แต่ตอนแรกคิดว่า ข้อความอวยพรอาจจะอยู่ในใบเสร็จ)

** ขอบพระคุณล่วงหน้า สำหรับคำตอบนะคะ **