สวัดดีค่ะ

ที่บ้านดิฉันทำธุรกิจโรงแรม ขนาดเล็ก ที่ต่างจังหวัดค่ะ มีห้องพักแค่ 3 ห้องเท่านั้น รองรับผู้เข้าพักได้ไม่เกิน 8 คน ซื่งตามกฏหมายไม่ถือว่าเป็นโรงแรมด้วยซ้ำ ตาม link นี้ค่ะ
http://www.bsa.or.th/%E0%B8%81%E0%B8%8E%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%A2/%E0%B8%81%E0%B8%8E%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%87-%E0%B8%81%E0%B8%B3%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%94%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B9%80%E0%B8%A0%E0%B8%97%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B9%80%E0%B8%81%E0%B8%93%E0%B8%91%E0%B9%8C%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%81%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B9%82%E0%B8%A3%E0%B8%87%E0%B9%81%E0%B8%A3%E0%B8%A1-%E0%B8%9E%E0%B8%A8-%E0%B9%92%E0%B9%95%E0%B9%95%E0%B9%91.html

การบริการลูกค้าเป็นแบบ Home stay แบ่งเป็นสัดส่วนของผู้พัก และผู้อยู่อาศัย ทำกันเองในครอบครัว เพื่อที่จะมีรายได้ระหว่างดูแลคุณตา อายุ 87 ปี เป็น อัลไซม์เมอร์ที่บ้านค่ะ รายได้เราไม่ได้มาก ไม่ได้ทำในเชิงธุรกิจค่ะ เราบริการลูกค้าเหมือนเป็นคนในครอบครัว เหมือนญาติมาเยี่ยมบ้าน วันไหนที่ทางคุณตามรอาการไม่ดี เราก็จำเป็นที่จะต้องปิดการรับของวันนั้นค่ะ ยกเว้นมีการจองมาล่วงหน้าแล้วนะคะ

แต่เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา พี่ชายข้างบ้านได้นำหนังสือ ข้อบัญญัติองการบริหารส่วนจังหวัด ว่าด้วยเรื่อง การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบำรุงองค์การบริการส่วนจังหวัด จากผู้พักในโรงแรม ที่จังหวัดเรียกเก็บ 2% ของราคาห้องค่ะ รายละเอียดตาม link นี้ค่ะ

http://www.nont-pro.go.th/law/nont_law1.html (ไม่ใช่จังหวัดนี้นะคะ เอาตัวอย่างที่เหมือนกันมาค่ะ)

ดิฉันได้โทรไปพูดคุย ถามรายละเอียดโดยตรงกับ อบจ แล้ว ว่าถ้าจ่ายภาษีแล้ว ต้องจ่ายตัวนี้อีกหรือไม่ ทางอบจ แจ้งว่า ค่าใช้จ่ายส่วนนี้เป็นคนบะส่วนกับภาษี ไม่เกี่ยวกัน จ่ายค่าภาษีแล้วก็ต้องจ่ายค่าธรรมเนรยมตัวนี้ด้วย ซึ่งทาง อบจ ไม่ได้เรียกเก็บจากทางโรงแรม แต่ให้ทางโรงแรมเก็บกับผู้ที่มาพัก

ซึ่ง ความคิดเห็นส่วนตัวคิดว่า มันไม่ยุติธรรมกับผู้มาพัก ทำไมลูกค้าต้องจ่ายส่วนนี้เพิ่มขึ้นมา ถ้าบางโรงแรมมีค่าห้อง 2 หมื่น ก็ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมตัวนี้ เพื่มขึ้นจากราคาห้องอีกหรือคะ
แล้วถ้าในกรณีที่ลูกค้าจองผ่าน Website เช่น Agoda, Booking ลูกค้าได้เห็นราคาตามหน้า Website และได้ทำการจองราคานั้นมาแล้ว แต่เมื่อมาถึงโรงแรมต้องจ่ายเพื่มอีกหรือคะ

ทาง อบจ ให้คำตอบว่า ให้ทางโรงแรมไปพูดคุยกับ website ที่ทำการจอง ให้แบ่งค่า commission มาให้ อบจ 2%

และเมื่อทำการหาข้อมูลไปเรื่อยๆ พบว่า แต่ละจังหวัดเรียกเก็บค่าธรรมเนียบตัวนี้ไม่เท่ากันค่ะ บางจังหวัด 0.5% บางจังหวัด 0.8% เลยอยากทราบว่าอะไรเป็นตัวชี้วัดในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมอัตรานี้ ซึ่งก็ไม่ได้รับคำตอบ ได้รับคำตอบแค่เป็นเรื่องของจังหวัดค่ะ

และเมื่อถามว่าทุกที่ต้องจ่ายหมดเลยรึเปล่าคะ มีขั้นต่ำไหมคะ ว่ารายได้เท่าไหร่ต้องจ่าย เท่าไหร่ไม่ต้องจ่าย ได้รับคำตอบว่า ทุกที่ที่รับลูกค้าเป็นรายวัน ไม่นับรายเดือน เป็นบ้านพักขนาดเล็ก Home stay หรือมีแค่ 1 ห้อง ที่มีรายรับเข้ามาก็ต้องจ่ายหมดค่ะ แต่บางทีที่ตกสำรวจก็ไม่ได้จ่าย โรงแรมที่อยู่ใน list ของเราก็จ่ายหมดค่ะ //มาตรฐานอยู่ไหนคะ

คำถามสุดท้าย แล้วรายได้ส่วนนี้เอาไปทำอะไรคะ ทางโรงแรมจะได้ประโยชน์อะไรกับการจ่ายเงินตรงนี้ เพราะทางโรงแรมก็คงไม่ไปเก็บเงินกับลูกค้าเพิ่มหรอกค่ะ แทนที่ลูกค้าจะมาเที่ยวสนุก สบายใจ กลับมีเรื่องค่าใช้จ่ายหยุมหยิบ เป็นดิชั้นเองเป็นลูกค้าเจออแบบนี้ก็คงไม่สนุกแน่ๆ
ทาง อบจ ตอบก็ ก็นำมาบำรุงจังหวัดค่ะ

ดิฉันฟังแล้วถึงกับอึ้ง จังหวัดของดิฉันเป็นจังหวัดท่องเที่ยวไม่ไกลจากกรุงเทพ แต่สถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ไม่ได้รับการดูแล บูรณะให้สวยงามให้สมกับเป็นเมืองท่องเที่ยวเลย ถ้าเงินส่วนนี้ช่วยกระตุ้นการท่องเที่ยวได้ก็ยอมจ่ายค่ะ ไม่ใช่ทำให้การท่องเที่ยวซบเซาเพราะรายจ่ายยิบย่อยค่ะ

รบกวนขอความคิดเห็น และแนวทางสำหรับเรื่องนี้หน่อยค่ะ  ขอบคุณค่ะ