เนื่องจากดิฉันได้ขอรายละเอียดรายการเดินบัญชีย้อนหลัง (บัญชีกระแสรายวัน) เนื่องจากมีข้อสงสัยในรายการที่โอนเงินเข้ามา 2 Transaction
โดยเป็นรายการของปี 2013 จึงสอบถามเจ้าหน้าที่ทาง call center ก็แจ้งว่าจะรับเรื่องไปตรวจสอบให้ แล้วจะโทรกลับภายใน 3 วันทำการ
เฝ้ารอคำตอบก็ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมา หายเข้ากลีบเมฆ เลยโทรไปสอบถามความคืบหน้า ก็ได้รับคำตอบว่า
" เนื่องจากเป็นรายการที่ย้อนหลัง 1 ปี ไปแล้ว ธนาคารจึงขอเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 35,000 บาท ลูกค้าจะให้ดำเนินการเลยไหมคะ "
จึงขอสอบถามมายังคุณ K8888 ช่วยให้ความกระจ่างหน่อยว่า ค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบมันคือ 35,000 บาท (สามหมื่นห้าพันบาท)
ดิฉันเข้าใจถูกต้องแล้วจริงๆ
ดิฉัน และประชาชนทุกคนที่ไม่รู้ จะได้รับทราบไว้ว่านโยบายธนาคารเป็นเช่นนี้
สอบถามคุณ K8888 เรื่องขอรายละเอียด Statement ย้อนหลัง ธนาคารเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 35,000 บาท
โดยเป็นรายการของปี 2013 จึงสอบถามเจ้าหน้าที่ทาง call center ก็แจ้งว่าจะรับเรื่องไปตรวจสอบให้ แล้วจะโทรกลับภายใน 3 วันทำการ
เฝ้ารอคำตอบก็ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมา หายเข้ากลีบเมฆ เลยโทรไปสอบถามความคืบหน้า ก็ได้รับคำตอบว่า
" เนื่องจากเป็นรายการที่ย้อนหลัง 1 ปี ไปแล้ว ธนาคารจึงขอเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 35,000 บาท ลูกค้าจะให้ดำเนินการเลยไหมคะ "
จึงขอสอบถามมายังคุณ K8888 ช่วยให้ความกระจ่างหน่อยว่า ค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบมันคือ 35,000 บาท (สามหมื่นห้าพันบาท)
ดิฉันเข้าใจถูกต้องแล้วจริงๆ
ดิฉัน และประชาชนทุกคนที่ไม่รู้ จะได้รับทราบไว้ว่านโยบายธนาคารเป็นเช่นนี้