[ขอคำแนะนำ] จองตั๋ว Malaysia Airlines สำเร็จ..แต่เช็ค Booking ไม่ได้เลยครับ

จองตั๋วเครื่องบินไปแล้วหักเงินไปแล้ว แต่ทางแอพAgodaแจ้งมาว่าจองไม่สำเร็จ แล้วไม่โอนเงินคืน ทำยังไงได้บ้างครับ ทำไมไม่บอกว่าจองไม่ได้ จะหักเงินไปเพื่อไร แล้วแบบนี้ก็บินไม่ทัน ทำไงได้บ้างครับ

รบกวนขอความช่วยเหลือครับ ขออ้างอิงจากกระทู้ https://pantip.com/topic/42781455 คือว่าเราจองตั๋วสายการบิน ไทยไลอ้อนแอร์ (จองผ่านเว็บไซต์สายการบินโดยตรง)  โดยเลือกการชำระเงินแบบ promtpay พอแสก

เรื่องราวมีอยู่ว่าเมื่อวาน (29 มีนาคม 2561) ผมได้จองตั๋วกับ Malaysia Airlines ซึ่งผมจะเดินทางไปญี่ปุ่น ตอนที่จองก็จองชั้นธุรกิจทั้งไป-กลับ ทำทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว จ่ายเงินได้อีเมล์ยืนยันมา อ้าวเฮ้ยไม่

ปกติจองตรงกับสายการบินตลอด แต่อยู่อยากลองของครับ จองผ่าน Shopee เลย เห็นใช้โคกับ Traveloka ผ่านไปซักพักได้ Email E-Ticket แล้วเป็นของ shopee เห็นเลข PNR แล้ว เลยเอาไปลองเช็คกับเว็บการบินดู ก็พบว่าเช็ค

พรุ่งนี้มีไฟลท์บินดอนเมืองไปเกาะสมุย ตอนจองตั๋วในแอปมันขึ้นว่าฟรีโหลดกระเป๋า 20 กิโลกรัมซึ่งถ้าพรุ่งนี้เราไปเช็คอินแล้วเราแจ้งที่ พนักงานให้เค้าโหลดกระเป๋าให้เราได้ใช่ไหมคะไม่มีค่าใช้จ่ายใช่ไหม -ขึ้นส

สอบถาม เราซื้อตั๋วออนไลน์ผ่านเว็บเอเจนซี่ สองวันก่อนกดเช็คอินผ่านเว็บของแอร์เอเชียเรียบร้อย แต่อยากลองดูราคาการจองที่นั่ง กดๆไปแล้วปรากฎว่ายกเลิกการซื้อ add on ไม่ได้ กรณีนี้ ถ้าเราไม่จ่ายบริการเ