สาย lightning แบบนี้เคลมได้มั้ยคะ

เวลาชาร์จสายมันติดๆ ดับ ขยับไม่ได้เลย
สภาพตามนี้ค่ะ  


แล้วมีอีกอันค่ะ ของ powermax ที่ซื้อมาจาก se-ed แต่ว่ามันใช้ไม่ได้ ไฟติดแต่ว่าชาร์จไม่เข้า ซื้อมาต้นเดือนพฤศจิกายนนี่เอง แค่ใบเสร็จหายแล้ว เหลือแต่กล่อง จะเคลมได้หรือเปล่าคะ