กด ctrl ไม่ได้ word 2007

คอมเรา win10pro ลองเซิชวิธีแก้ ทำตามหลายๆวิธีแล้วก็ยังไม่ได้เลยค่ะ แต่ถ้าเทียบกับ win alt r (แคปหน้าจอแบบวิดีโอ) จะขึ้นเซฟให้เอง เราทำงานที่ต้องใช้แคปจออยู่ตลอด เลยใช้วิธี ctrl v ในอีเมลแล้วก็กดส่งให

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คือเราเพิ่งไปซื้อโน้ตบุ๊คมาแล้วเป็น windows 8.1 โปรแกรม microsoft ทั้งหมด เป็นเวอร์ชั่น 2007 หมดเลย เลยอยากทราบว่า windows 8.1 pro อันอื่นโปรแกรม microsoft จะเป็น 2007 ไหมคะ

บันทึกย้ายไปไดรฟ์ D: เลยครับ ถ้าอย่างนั้น แปลว่า คอมพิวเตอร์ห้วยครับ เปลี่ยนไปใช้ Windows 7 ดีกว่าครับ ลงใหม่ ไม่กล้าข้อมูลหายหรอกครับ กลับไปใช้ HP Compaq dx2355 กากๆ ลงไฟล์ทีไร ไดร์ฟ D: ก็ยังเต็ม เอา