กด win shft s แล้วไม่ขึ้นให้เซฟ คือปกติไหมคะ หรือต้องแก้ยังไงให้เซฟได้

คอมเรา win10pro ลองเซิชวิธีแก้ ทำตามหลายๆวิธีแล้วก็ยังไม่ได้เลยค่ะ
แต่ถ้าเทียบกับ win alt r (แคปหน้าจอแบบวิดีโอ) จะขึ้นเซฟให้เอง

เราทำงานที่ต้องใช้แคปจออยู่ตลอด เลยใช้วิธี ctrl v ในอีเมลแล้วก็กดส่งให้ตัวเอง แก้ขัดไปก่อนค่ะ

รบกวนเพื่อนๆพี่ๆที่มีความรู้ด้านนี้แนะนำให้หน่อยนะคะ ขอบพระคุณมากๆค่ะ