Iphone 6 plus จาก dtac shop รวนมากค่ะ ใครช่วยแนะนำทีค่ะ

เพิ่งซื้อมาได้3 สัปดาห์คะ รวนทุกวันวันละหลายรอบ ซื้อมาจากdtac shop คะ พยายามจะไปเคลมแล้ว แต่ไม่ได้เคลม เพราะไม่มีปัญหาที่ศูนย์ พนงบอกว่าต้องมาเกิดปัญหาที่หน้าผมนี่ถึงจะได้เคลม เราก็ไม่รุ้จะทำยังไง ถ้าเราไม่พอใจสินค้า เพราะมันรวนมากจริงๆ กดไม่ติด เด้งเข้าออกแอพเอง ในหลายๆช่วงของวัน ทำการ restoreเองทุกวัน ก็ไม่หายค่ะ ใครเจอปัญหาแบบเดียวกันช่วยแนะนำทีนะคะ