มีใครเคยเคลม iphone5 กับ ais บ้างค่ะ

คือแบต iphone เราบวม ส่งศูนย์ไปตั้งแต่วันที่ 17 เดือนนี้ที่พารากอน ตอนนี้ยังไม่มีความคืบหน้าเลย หายเงียบ โทรไปเช็คกับ call center ก็บอกเดี๋ยวจะติดต่อกลับเอง เราถามว่าประมาณกี่วัน ทาง call center ก็ตอบไม่ได้ เซงมากคะ อยากทราบว่าคนที่เคลมกรณีนี้ใช้เวลากี่วันค่ะ ของเราหมดประกันแล้วค่ะ