เข้าhotmailไม่ได้

คือพอเราเข้าสู่ระบบมันให้ใส่เลขท้าย4ตัวของเบอร์โทรศัพท์ พอเราใส่ให้แล้ว มันก็บอกว่าจะส่งรหัสความปลอดภัยมาให้ทางข้อความมือถือ แล้วมันก็ไม่ยอมส่งมาให้ซักที เราก็เข้าเมลไม่ได้ซักที ทำไงดีค้าา T T