ใช้ hotmail ซึ่งลืมรหัส ถ้าเปลี่ยนอีเมลใหม่ จำเป็นต้องลบ ฮอตเมล ไหม

คืองี้ค่ะ เฟสบุ๊คบอกให้เราเปลี่ยนชื่อ แล้วก็ใส่รูปบัตรประชาชนด้วย เราก็ทำตาม พอทำเสร็จ ก็บอกว่า จะส่งข้อความมาทางเมล เราก็เลยเปิดเข้าเมล แล้วก็กดตรงคำว่าลืมรหัสผ่าน เพราะเราลืมรหัสผ่าน เราก็เลยกดแล้วพ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะพี่ๆพอดีนี่เป็นไอจี private สมัยตั้งแต่ม.1 เราเก็บความทรงจำไว้มากมายในนั้นทั้งรูปถ่ายสตอรี่เยอะแยะมากมายเราไม่สามารถและกู้คืนได้ค่ะเรามั่นใจว่าเป็นรหัสที่เราใส่แต่ทำไมพอเข้าแล้วเด

มีลำดับเหตุการณ์ดังนี้ค่า 1.ตอนนี้เราใช้แมคบุ๊คโปรอยู่ค่ะ เมื่อก่อน apple id ใช้ได้ไม่มีปัญหาอะไร 2.หลังจากนั้น อีเมลที่เราใช้เป็น apple id (hotmail) เกิดใช้ไม่ได้ เราแก้ยังไงก็ไม่ได้ เราเลยเปลี่ยนอี

อยากทราบวิธีติดต่อ microsoft support ที่ได้คุยกับคนจริงๆครับ เพราะว่า เมล ตัวนี้ สำคัญกับผมมากๆเลยครับ ไม่สามารถกู้รหัสผ่านได้ เพราะว่า มีเบอร์มือถือ เบอร์เดียวกัน 2 อัน กดยืนยันอันแรกแล้ว มันให้ยืนยั

คือผมเข้า Hotmail ไม่ได้ เปลี่ยนรหัสแล้วก็เข้าไม่ได้ คือทำไงก็เข้าไม่ได้ ตจนคิดว่า บัญชีโดนลบหรือไง ทำไมขึ้นแต่ว่า รหัสไม่ถูกอย่างเดียวเลย เป็นเมลหลักด้วยสิ

คือมะกี้เลย เราเข้าเฟสไป มันดันขึ้นว่าเซตชั่นหมดอายุ พอเข้าใหม่ มันบอก "รหัสผ่านของคุณ ถูกเปลี่ยนสองชั่วโมงที่แล้ว  ประเด็นคือ เป็นยังงี้มารอบที่สาม ในระยะสามเดือน คือจะไม่แก้ใขเลยใช่มั้ย หร

คือตอนแรกเราซื้อไอจีต่อมา อีเมลที่เชื่อมมันก็เป็นของคนเก่า ทีนี้เราก็เปลี่ยนอีเมลใหม่ เป็นอีเมลที่เราใช้ แล้วพอมาวันนี้ บัญชีถูกล็อกชั่วคราว มันขึ้นให้ส่งรหัสผ่านทางอีเมลเก่า แต่เราเปลี่ยนเมลแล้วนะคะ

มันขึ้นแต่เบอร์เก่าที่เราไม่ได้ใช้มานานมากแล้ว มีวิธีให้แอดเป็นเบอร์ใหม่ หรือมีวิธีเปลี่ยนรหัส hotmail แบบอื่นไหมคะ;(