พิมพ์ @ ในโน๊ตบุ๊คไม่ได้ค่ะ รบกวนช่วยชี้แนะด้วยค่ะ

ตอนนี้ใช้ window7 ค่ะ  กดตรงตัวหนอนเปลี่ยนภาษาไทย-อังกฤษได้  แต่มีปัญหาตรงที่  พิมพ์ @ ไม่ได้ค่ะ  จะขึ้นเป็นเครื่องหมาย " แทน  แปลกตรงที่ว่า  เวลาเรากดปุ่ม ง  มันจะเปลี่ยนภาษาให้เหมือนใช้ปุ่มตัวหนอนค่ะ  งงมากๆ ค่ะ  ไม่เคยเจอแบบนี้อ่ะค่ะ  พยายามค้นในเน็ต  แต่ใช้ไม่ได้ผลค่ะ  ใครเคยมีปัญหาแบบนี้หรือรู้วิธีแก้ไข  ช่วยชี้แนะด้วยค่ะ ^^"