จากwindow10 ย้อนกลับมาเป็นwindow7แล้วโน๊ตบุ๊คค้างทำไงดีครับ

ตอนแรกอัพเดทเป็นwindow10แล้วเปลี่ยนใจอัพย้อนกลับมาเป็นwindow7เหมือนเดิม พอกลับมาเป็นwindow7แล้วหน้าจอค้างอยู่ที่หน้าdestopแป้นพิมพ์กับตัวที่คล้ายกับเมาส์ของโน๊ตบุ๊คกดอะไรไม่ได้เลื่อนหรือพิมพ์อะไรก็ไม่ได้เลยครับ ใครรู้วิธีแก้บอกผมหน่อยนะครับ จะขอบคุณมาก