แป้นพิมพ์ขึ้นเครื่องหมายดอกจันไม่หยุด ทำไงดี

คือแป้นพิมพ์โน๊ตบุ๊คของ จขกท. อยู่ๆเวลากดปุ่มenterมักจะขึ้นเครื่องหมายดอกจันพ่วงมาด้วย รวมถึงปุ่มอื่นๆก็เหมือนกันค่ะ ส่วนใหญ่จะเป็นอักษรที่ปุ่มกดอยู่แถวล่าง อย่าง อ.อ่าง ป.ปลา ผ.ผึ้ง จะขึ้นมาแบบนี้ค่ะ อ********************** ดอกจันโผล่ขึ้นมาเองเรื่อยๆแบบนี้ค่ะ จขกท.ควรจะทำยังไงดีคะ มีวิธีไหนที่สามารถแก้ปัญหาเองได้ไหมคะ หรือใครพอทราบว่าสาเหตุเกิดมาจากอะไร ขอบคุณค่ะ