บัตร wecard ของทรู อายุเท่าไหร่ถึงใช้ได้ แล้ว true wellet เติมเงินยังไง

อยู่ๆ บัญชี True Money Wellet ก็ถูกระงับการใช้งาน ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ ใช้เพียงแค่เติมเงินไว้ใน iTune หักค่าบริการ และโอนเงินเข้าบัญชีตนเองบ้างครับ ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรบ้านครับ

ผมมีเเพ็คเกจที่มันจะต่ออายุให้ประจำครับต่อให้เติมช้าเเต่พอเติมก็จะต่ออายุให้อยู่ดีเเต่ตอนนี้มันไม่ยอมต่อให้ครับ พยายามหาเเพ็คเกจเดิมก็หาไม่เจอครับ เเต่พอไปดูรายละเอียดในเเอปทรผุมันยังขึ่นว่าผมมีเเพ็คเ

สวัสดีครับ., พอดีผมได้เลข 18 หลัก จากเจ้าหน้าที่ ที่จะนำมาเปิด TrueCard ในแอพทรูมันนี่วอลเล็ท แต่พอเข้าไปเปิดบัตรในส่วนของบัตร TrueMoney Wallet MasterCard แต่พอกรอกเลข 18 หลัก และยืนยันก่อนเปิดบัตร