สั่งกระเป๋า brandname ออนไลน์ โอนเงินจนครบ 10 วันไม่ได้รับของที่อ้างว่าส่งแล้ว ติดต่อบ.ขนส่งไม่ได้เลย คุณจะทำอย่างไร

เรื่องเกิดจากวันที่ 22 เราดูกระเป๋าใบนึงจากทางไอจี ตัดสินใจซื้อในราคา 36000 บาท
โดยวันรุ่งขึ้นจะไปตปท.จึงตงกะคนขาย โอนมัดจำไปจำนวน 20000 ตามที่แม่ค้าเรียกมา
ทันทีที่กลับ โอนส่วนที่เหลือ 16000 ไป วันที่27 ต.ค (จันทร์)
(สินค้าพร้อมส่ง)
แม่ค้าแจ้งว่าจะส่งของให้วันรุ่งขึ้น แล้วมาแจ้งเลขที่การส่ง จะถึงภายใน 3-4วัน เราควรจะได้ไม่เกินศุกร์

จนบัดนี้ วันที่5 พ.ย. ยังคงไม่ได้รับของ เบอร์บฺ ส่งของ ติดต่อไม่ได้เลย
เป็นคุณจะทำอย่างไร
แม่ค้าตอบไลน์มาว่า บฺ มีรถส่งคันเดียวจากเชียงราย เลยล่าช้า ของเข้ากทม.มาวันอาทิตย์ ให้รอต่อไป