Lumia 630 โหลดแอพไม่ได้

พอโหลดแล้วมันบอกว่า "ต้องมีการดำเนินการ" รีเซ็ตเครื่องใหม่แล้ว ยังไม่ได้โหลดสักแอพก็โหลดไม่ได้ ถึงโหลดมาได้ก็เข้าไม่ได้ เล่นไม่ได้ มันเป็นอะไรคะ การ์ดก็ไม่มีปัญหา