windows phone 10 เวลากด back หรือปุ่ม Home จะสั่นตลอด

คือว่ามือถือ nokia lumia 630 ของผมเปิดเครื่องไม่ติด ชาร์จแบตไว้แล้วไปอาบน้ำกลับมานาจิมืดกดปุ่ม power เปิดหน้าจอก็ไม่ได้เครื่องก็ดับเปิดไม่ติดแต่เมื่อถอดสายชาร์จแบตออกแล้วเสียบใหม่ยังคงมีการสั่นอยู่คับ

ซื้อรุ่นนี้มาประมาณปลายปีที่แล้วครับ ตอนนี้พบปัญหาว่า กดปุ่ม back/home/search ไม่ได้ครับ เบื้องต้นติดต่อทางโนเกียแคร์แล้ว เขาให้ทำการลง software ใหม่ ผ่านโปรแกรม windows software recovery tool ตอนน

ตามชื่อกระทู้ครับ ผมจะลงแอพ airpay couter ครับ ของผมเป็น nokia lumia 920 ในโครงการ windows insider แต่เวลาลงขึ้น error=14 ตลอด ครับ ช่วยแนะนำวิธีที่ใช้ได้หน่อยครับ