CC True มาเคลียร์หน่อยครับ เรื่องโปรเบอร์ใหม่ไอโฟน6

กระทู้คำถาม
เมื่อวานนี้ไปวอล์คอินได้ iphone6 plus เครื่องทรู จาก studio อมรินี่ ก็ต้องเปิดเบอร์ใหม่ตามระเบียบ
ทีนี้จนท เอาโปรมาให้เลือก มีแค่ โปร S M L 3 ตัวเท่านั้น จึงเลือก 539 มา(ที่ลดจาก 799)

ประเด็นคือ หลังจากกลับมาบ้านเปิดเวปทรูดู มีแพคเกจ 4G extra ซึ่งเป็นโปรของ i6 กับ i6+ เท่านั้น และมันคุ้มมาก จึงโทรไปสอบถามที่ cc ทรู ที่1331 ปรากฏว่าเบอร์ยังไม่เข้าระบบต้องรอให้ศูนย์คีย์เบอร์ก่อน ก็รอไป

ระหว่างรอจึงโทรกลับไปถามที่ไอสตูสาขาที่ซื้อเลยว่าทำไมไม่มีโปรนี้ ทางจนท ยืนยันว่า หลังจากที่เบอร์เข้าระบบจะสามารถเปลี่ยนไปใช้ 4G extra ได้ทันที


พอผ่านไป 1 คืนเพื่อรอเปิดสัญญาน วันนี้โทรเปิดสัญญานกับcc กลับบอกว่า ผมต้องใช้โปร 539 ที่เลือกไป 3 เดือนถึงจะเปลี่ยนไปเป็น 4G extra ได้ ถึงจะอ้างคำพูดของจนท ร้านไอสตู ก็ไม่มีผล และกลายเป็นผมเสียสิทธิไป 3 เดือนเปล่าๆเลย

ตกลงผมพลาด ร้านขายผิด หรือทรูผิด แล้วผมจะต้องทำไง เพื่อได้เปลี่ยนเป็น 4G extra

ขอบคุนครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่