Apple hotline ช่วยไม่ได้ในกรณีนี้จริงหรือคะ

กระทู้คำถาม
คือ iphone 5s มีปัญหากดหน้าจอละมีเสียงค่ะ เลยจะเอาไปเคลมที่ทรู พนง รับไปกดๆละบอกว่าเคลมไม่ได้ เพราะเป็นปัญหาภายนอกไม่ส่งผลต่อการใช้งาน  ให้ลองไปให้ icare ดู ก็เลยลองไป ผลคือเค้าบอกเหมือนกันคือเคลมไม่ได้ เพราะเป็นปัญหาด้านคอสเมติก ไม่อยู่ในประกันค่ะ

เมื่อวานเลยลองโทรไปที่ apple hotline ค่ะ มี พนง คนไทยรับสาย เค้าก็บอกประมาณว่าทางเค้าไม่มีอำนาจในการตัดสินใจสั่งให้ทรูเคลมค่ะ ต้องให้ทางทรูเชค ถ้าทางทรูบอกเคลมไม่ได้ ก็คือไม่ได้ค่ะ เพราะถือว่าเป็นเครื่องทรู  

คือใกล้หมดประกันแล้วค่ะ แล้วกลัวว่าถ้าปล่อยไว้จะมีผลต่อเครื่องรึป่าวในอนาคต  เห็นในเน็ตนะคะว่าปัญหานี้เป็นกันหลายคน เลยอยากรู้ว่ากรณีนี้คือเคลมได้รึป่าว เป็นแบบของคนในคลิปเลยค่ะ
คลิกเพื่อดูคลิปวิดีโอ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่