อยากถามผู้รู้ค่ะ ว่าเราสามารถร้องเรียน , เรียกค่าเสียหาย หรือทำอะไรได้บ้าง
บ้านใหม่ราคา 15ล้าน แต่ต้องคอยตามซ่อมตลอดปี !!
เราซื้อบ้านทาวน์โฮมกับบริษัทอสังหา
ชื่อดัง (ขออนุญาตไม่เผยชื่อนะคะ) หลังนี้มาเมื่อปี 56 ค่ะ
หลังจากตรวจสอบบ้านก่อนโอน โดยมีสถาปนิกที่จ้างมาตกแต่งบ้านช่วยตรวจสอบด้วย ก็เห็นว่าเรียบร้อยดีแล้ว
มีแก้นิดหน่อยก่อนโอน ก็ทำการโอน ตกแต่งบ้านต่อ แล้วจึงได้ย้ายเข้ามาตอนเดือนกันยาค่ะ
บ้านมี 4 ชั้น ชั้นบนเป็นดาดฟ้า และห้องเอนกประสงค์
ชั้น 3 มี2 ห้องนอน
ชั้น 2 อีก 1 ห้องนอน
และข้างล่างครัวฝรั่งและห้องนั่งเล่น
ประกอบกับเป็นหน้าฝนพอดีด้วย ไม่รู้ว่าจะโชคดีหรือโชคร้าย
เลยทำให้พบปัญหาน้ำรั่วทันที ตอนเริ่มแรกน้ำรั่วจากดาดฟ้า ไหลลงบริเวณหลอดไฟชั้น 3
ส่งผลให้ห้องนอนชั้น 3 เพดานชื้น ประตูบวม ราขึ้นวอล
ส่วนชั้น 1 ก็ไม่แพ้กัน น้ำก็รั่วจากหลอดไฟอีก หยดติ้งๆ เลยค่ะ
ลงภาพให้ดูคร่าวๆ
[img]http://www.uppic.org/image-66B1_544FD03D.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-DAAB_544FD03D.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-AD9E_544FD03D.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-E013_544FD03D.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-30BD_544FD03D.jpg[/img]
จากนั้นก็ได้แจ้งโครงการ เค้าก็ส่งทีมงานมาซ่อม แต่ขอบอกว่า กว่าจะดำเนินเรื่องซ่อมได้
ประตูก็บวมจนฝืด เปิดปิดจนไม้ถูกไสไปเรียบร้อย บอกจะเปลี่ยนบานใหม่ให้ สุดท้ายเอาเข้าจริงบอกไม่มีนโยบายด้านนี้
ผ่านมาอีก 1 เดือน ความวัวยังไม่ทันหาย ความควายก็เข้ามาแทรก
น้ำรั่วต่อที่บริเวณขั้น 1 หน้าลานจอดรถหน้าบ้านค่ะ
ลองนึกตามนะคะ บ้านใหม่ซื้อมาเข้ามาอยู่ไม่ถึงเดือน น้ำรั่วไปแล้ว 3 จุดด้วยกัน
เพดานช้ำน้ำไปหมด ที่สำคัญราคา 15ล้าน ทำไมถึงมีสภาพแบบนี้
นอกจากนั้นยังมีปัญหาจุกจิกอีกมาก เช่น มีกลิ่นเหม็นในห้องน้ำชั้น 2 ตลอดเวลา
หน้าต่างชอบเปิดเอง (ทั้งๆที่ล๊อคแล้ว) ท่อน้ำในอ่างล้างมือตัน ฯลฯ อีกมากมาย
ปัญหาเห่านี้อาจจะไม่แย่มากขนาดนี้ ถ้าโครงการสามารถแก้ไขให้ลูกบ้านได้ทันที
แต่ไม่ใช่อย่างนั้นเลย ด้วยเหตุผลที่เค้าอ้างว่า บริษัทไม่มี support โดยตรงสำหรับหมู่บ้านนี้
จึงต้องรอช่างจากข้างนอกและโครงการอื่นมาช่วยเหลือ
กว่าจะซ่อมบ้านเราเรียบร้อย (รึเปล่า) ก็ปาเข้าไปเดือน มิถุนายน 57 แล้วค่ะ
พอซ่อมเสร็จเราก็ให้อภัยบริษัทนะ พยายามเข้าใจว่าเค้าขาดคน
แต่สุดท้ายแล้ว.... ดีใจได้เดือนเดียวค่ะ เดือนกรกฎาคม 57 ความซวยก็มาเยือนอีกครา
ราที่หลบไป ก็กลับมาอีก แถมเยอะกว่าเดิม น้ำที่เคยรั่ว ก็รั่วอีกแล้ว
ปัจจุบันคือ เราก็ยังคงนอนในห้องที่เพดานช้ำน้ำ ประตูระเบียงบวมจนแสงลอดเข้ามาอย่างเห็นได้ชัด
และที่สำคัญบ้านเราไม่ได้เป็นแค่หลังเดียวค่ะ
จึงเห็นได้ว่าจริงๆ หมู่บ้านนี้มีปัญหาโครงสร้างแน่นอน
เรารู้สึกแย่เหมือนโดนหลอก ทำไมถึงกล้าขายบ้านราคานี้ ด้วยชื่อเสียงที่เยอะขนาดนี้ แต่มีสภาพบ้านเช่นนี้
ที่เล่ามาทั้งหมดเป็นเพียงใจความสำคัญย่อๆ เท่านั้นนะคะ
ยังมีปัญหาอีกเยอะะะะะะะะมากกกกกกกกก ที่อยู่ไปก็ไม่เป็นสุขเลยซักนิดเดียว
จึงรบกวนขอคำปรึกษาหน่อยว่า เราสามารถเรียกร้อง หรือทำอะไรได้บ้างเกี่ยวกับความเสียหายเหล่านี้
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ
ภาพประกอบเพิ่มเติม
[img]http://www.uppic.org/image-FC2B_544FD581.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-E4DB_544FD581.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-0336_544FD581.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-5435_544FD581.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-DF20_544FD581.jpg[/img]
ps. พึ่งโพสครั้งแรก แปะรูปไม่ได้ จึงต้องให้ลิงค์ ขออภัยด้วยนะคะ
ปรึกษาผู้รู้เรื่องเกี่ยวกับกฏหมายคุ้มครองผู้บริโภค โชคร้ายเจอบ้านจากบริษัทดัง15ล. น้ำรั่ว ราขึ้น โครงสร้างแย่
บ้านใหม่ราคา 15ล้าน แต่ต้องคอยตามซ่อมตลอดปี !!
เราซื้อบ้านทาวน์โฮมกับบริษัทอสังหาชื่อดัง (ขออนุญาตไม่เผยชื่อนะคะ) หลังนี้มาเมื่อปี 56 ค่ะ
หลังจากตรวจสอบบ้านก่อนโอน โดยมีสถาปนิกที่จ้างมาตกแต่งบ้านช่วยตรวจสอบด้วย ก็เห็นว่าเรียบร้อยดีแล้ว
มีแก้นิดหน่อยก่อนโอน ก็ทำการโอน ตกแต่งบ้านต่อ แล้วจึงได้ย้ายเข้ามาตอนเดือนกันยาค่ะ
บ้านมี 4 ชั้น ชั้นบนเป็นดาดฟ้า และห้องเอนกประสงค์
ชั้น 3 มี2 ห้องนอน
ชั้น 2 อีก 1 ห้องนอน
และข้างล่างครัวฝรั่งและห้องนั่งเล่น
ประกอบกับเป็นหน้าฝนพอดีด้วย ไม่รู้ว่าจะโชคดีหรือโชคร้าย
เลยทำให้พบปัญหาน้ำรั่วทันที ตอนเริ่มแรกน้ำรั่วจากดาดฟ้า ไหลลงบริเวณหลอดไฟชั้น 3
ส่งผลให้ห้องนอนชั้น 3 เพดานชื้น ประตูบวม ราขึ้นวอล
ส่วนชั้น 1 ก็ไม่แพ้กัน น้ำก็รั่วจากหลอดไฟอีก หยดติ้งๆ เลยค่ะ
ลงภาพให้ดูคร่าวๆ
[img]http://www.uppic.org/image-66B1_544FD03D.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-DAAB_544FD03D.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-AD9E_544FD03D.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-E013_544FD03D.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-30BD_544FD03D.jpg[/img]
จากนั้นก็ได้แจ้งโครงการ เค้าก็ส่งทีมงานมาซ่อม แต่ขอบอกว่า กว่าจะดำเนินเรื่องซ่อมได้
ประตูก็บวมจนฝืด เปิดปิดจนไม้ถูกไสไปเรียบร้อย บอกจะเปลี่ยนบานใหม่ให้ สุดท้ายเอาเข้าจริงบอกไม่มีนโยบายด้านนี้
ผ่านมาอีก 1 เดือน ความวัวยังไม่ทันหาย ความควายก็เข้ามาแทรก
น้ำรั่วต่อที่บริเวณขั้น 1 หน้าลานจอดรถหน้าบ้านค่ะ
ลองนึกตามนะคะ บ้านใหม่ซื้อมาเข้ามาอยู่ไม่ถึงเดือน น้ำรั่วไปแล้ว 3 จุดด้วยกัน
เพดานช้ำน้ำไปหมด ที่สำคัญราคา 15ล้าน ทำไมถึงมีสภาพแบบนี้
นอกจากนั้นยังมีปัญหาจุกจิกอีกมาก เช่น มีกลิ่นเหม็นในห้องน้ำชั้น 2 ตลอดเวลา
หน้าต่างชอบเปิดเอง (ทั้งๆที่ล๊อคแล้ว) ท่อน้ำในอ่างล้างมือตัน ฯลฯ อีกมากมาย
ปัญหาเห่านี้อาจจะไม่แย่มากขนาดนี้ ถ้าโครงการสามารถแก้ไขให้ลูกบ้านได้ทันที
แต่ไม่ใช่อย่างนั้นเลย ด้วยเหตุผลที่เค้าอ้างว่า บริษัทไม่มี support โดยตรงสำหรับหมู่บ้านนี้
จึงต้องรอช่างจากข้างนอกและโครงการอื่นมาช่วยเหลือ
กว่าจะซ่อมบ้านเราเรียบร้อย (รึเปล่า) ก็ปาเข้าไปเดือน มิถุนายน 57 แล้วค่ะ
พอซ่อมเสร็จเราก็ให้อภัยบริษัทนะ พยายามเข้าใจว่าเค้าขาดคน
แต่สุดท้ายแล้ว.... ดีใจได้เดือนเดียวค่ะ เดือนกรกฎาคม 57 ความซวยก็มาเยือนอีกครา
ราที่หลบไป ก็กลับมาอีก แถมเยอะกว่าเดิม น้ำที่เคยรั่ว ก็รั่วอีกแล้ว
ปัจจุบันคือ เราก็ยังคงนอนในห้องที่เพดานช้ำน้ำ ประตูระเบียงบวมจนแสงลอดเข้ามาอย่างเห็นได้ชัด
และที่สำคัญบ้านเราไม่ได้เป็นแค่หลังเดียวค่ะ
จึงเห็นได้ว่าจริงๆ หมู่บ้านนี้มีปัญหาโครงสร้างแน่นอน
เรารู้สึกแย่เหมือนโดนหลอก ทำไมถึงกล้าขายบ้านราคานี้ ด้วยชื่อเสียงที่เยอะขนาดนี้ แต่มีสภาพบ้านเช่นนี้
ที่เล่ามาทั้งหมดเป็นเพียงใจความสำคัญย่อๆ เท่านั้นนะคะ
ยังมีปัญหาอีกเยอะะะะะะะะมากกกกกกกกก ที่อยู่ไปก็ไม่เป็นสุขเลยซักนิดเดียว
จึงรบกวนขอคำปรึกษาหน่อยว่า เราสามารถเรียกร้อง หรือทำอะไรได้บ้างเกี่ยวกับความเสียหายเหล่านี้
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ
ภาพประกอบเพิ่มเติม
[img]http://www.uppic.org/image-FC2B_544FD581.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-E4DB_544FD581.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-0336_544FD581.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-5435_544FD581.jpg[/img]
[img]http://www.uppic.org/image-DF20_544FD581.jpg[/img]
ps. พึ่งโพสครั้งแรก แปะรูปไม่ได้ จึงต้องให้ลิงค์ ขออภัยด้วยนะคะ