ประกันภัยรถยนต์คู่กรณีประวิงเวลาจ่ายค่าเสียหาย รถรับพรุ่งนี้ ให้สำรองจ่ายเกือบหมื่น แถมจะแยกจ่าย2งวด ควรทำอย่างไร

รถถูกชน เราเป็นฝ่ายถูก. คู่กรณีประกันชั้น3 รถเราไม่มีประกัน
ปัญหาตอนนี้คือรถเข้าอู่ไปประมาณ2อาทิตย์แล้ว
พรุ่งนี้กำลังจะไปรับรถ. คชจ 9800บาท

1.ประกันแจ้งให้เราจ่ายเงินสดไปก่อน 9800บาท ทั้งหมด(เราเป็นฝ่ายโดนชน)
2.ประกันแจ้งว่า วันพฤหัสหน้า (อีก9วัน) จะจ่าย 6800บาท เพราะประกันคู่กรณีมี except. 3000บาท
3. ข้อนี้เครียดสุด ผ่านมา2สัปดาห์ จนรถซ่อมเสร็จ โทรจิกวันเว้นวัน
   เงินค่า except. 3000บาท ยังไม่มีข้อสรุปใดๆทั้งสิ้น ว่าจะจ่ายยังไง เก็บที่ใคร

แบบนี้แปลว่าอะไรครับ รับรถพรุ่งนี้แล้วแต่ให้ฝ่ายถูกจ่ายเองทั้งหมด
กว่าจะได้เงิน อีก9วัน. แถมได้ไม่ครบอีกส่วนยังไม่มีกำหนด

แบบนี้เราควรรอต่อไปไหม จะมีปัญหาไม่ได้เงินไหม
ถ้าโกงจริงจะร้องเรียนที่ไหนดีครับ

ชื่อบริษัทพร้อมเปิดเผยครับ ถ้าโกงจะเอาให้ดังเลยครับ
ตอนนี้ได้แต่รอ แต่รู้สึกแปลกที่ต้องจ่ายเองทั้งหมด ทั้งที่เป็นฝ่ายถูกกระทำ