เนื่องจากตอนนี้กำลังทำรายงานกรณีศึกษาของโรงพยาบาลในเครือโรงพยาบาลกรุงเทพส่งอาจารย์อยู่ค่ะ
แต่พอดีลองเสิร์ชหา marketing strategy ของโรงพยาบาลในเครือดูแล้วหาไม่เจอเลยค่ะ
ที่มีอยู่ส่วนมากจะเป็นโรงพยาบาลบำรุงราษทั้งสิ้น
จึงอยากรบกวนถามผู้รู้หน่อยนะคะว่าใครมีข้อมูลพอเป็นประโยชน์ หรือ website ที่เป็นประโยชน์ในการทำ analysis ได้บ้างค่ะ
scope ที่อยากได้ก็มีประมาณนี้ค่ะ
1. classic 4Ps
2.people,process,physical evidence
3.Customer service and CRM
4.Quality Dimensions
5.Customer Satisfaction
ไม่จำเป็นต้องครบก็ได้ค่ะ
ถ้าใครทราบขอรบกวนหน่อยนะคะ จะเป็นพระคุณอย่างสูงค่าาาา
อยากทราบ marketing strategy ของเครือโรงพยาบาลกรุงเทพมีใครพอทราบบ้างคะ
แต่พอดีลองเสิร์ชหา marketing strategy ของโรงพยาบาลในเครือดูแล้วหาไม่เจอเลยค่ะ
ที่มีอยู่ส่วนมากจะเป็นโรงพยาบาลบำรุงราษทั้งสิ้น
จึงอยากรบกวนถามผู้รู้หน่อยนะคะว่าใครมีข้อมูลพอเป็นประโยชน์ หรือ website ที่เป็นประโยชน์ในการทำ analysis ได้บ้างค่ะ
scope ที่อยากได้ก็มีประมาณนี้ค่ะ
1. classic 4Ps
2.people,process,physical evidence
3.Customer service and CRM
4.Quality Dimensions
5.Customer Satisfaction
ไม่จำเป็นต้องครบก็ได้ค่ะ
ถ้าใครทราบขอรบกวนหน่อยนะคะ จะเป็นพระคุณอย่างสูงค่าาาา