ถึงทีมงานทรูครับ พอดีเครื่องของผมใช้เบอร์ทรู 0820328350 นะครับ เป็นโปรโมชัน ismart ซึ่งตามที่ผมอ่านเงื่อนไขของโปรที่ผมใช้อยู่นั้น เวลาผมใช้เน็ตสูงสุดหมดแล้ว ค่า fub จะอยู่ที่ 128kbps ไม่จำกัดใช่มั้ยครับ แต่ของผมนั้นพอใช้ไปซักพักสังเกตว่าความเร็วลดลงเรื่อยๆจนตอนนี้แทบจะเล่นอะไรไม่ได้เลย พอลองเช็คดูปรากฏว่าความเร็วเน็ตผมอยู่ที่ 24kbps นะครับ ผมลองไปโทรถามคอลเซ็นเตอร์ปรากฏว่าเค้าบอกว่าผมใช้เน็ตที่เป็นค่า fub เกินกำหนดซึ่งในเงื่อนไขบอกไม่จำกัด และไม่มีการแจ้งใดๆในโปรโมชันทั้งสิ้น แล้วคุณจะมาสร้างโปรไม่จำกัดทำไรครับ ซึ่งแน่นอนว่าผมโมโหมากๆ จนตอนนี้ผมยื่นเรื่องไปทาง สคบ. แล้วพร้อมคลิปเสียงสนทนาจากคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งแน่นอนว่ามันเป็นโปรโมชันหลอกลวงผู้บริโภคอย่างจัง ซึ่งแน่นอนว่าผมถามคำถามนี้กับคอลเซ็นเตอร์คุณแล้ว แต่ไม่มีคำตอบให้กับผม แถมยังจะหลอกลวงให้สมัครโปรเสริมอีก ผมไม่โทรหาคุณแล้วนะครับ เสียเวลา ถ้าจะเคลียร์กับผมให้โทรมาเองนะครับ ขอบคุณครับ
ถึงทีมงาน truemoveH ครับ