จากกรณีมาสาย6นาที

ว่าจะไม่แล้วนะ....ผมคนนึงที่ทำงานสายการบิน ขอพูดไว้ตรงนี้เลยสำหรับผู้โดยสารที่จะเดินทางกับทุกสายการบิน คุณรู้มั๊ยว่ากระบวนการทำงานในแต่ละไฟลต์กว่าจะทำให้เครื่องมันออกได้เราใช้เวลามากแค่ไหน ไหนจะมานั่งรอเปิดเค้าเตอร์ ไหนจะทำเอกสาร ไหนจะรอผู้โดยสารมาเชคอินจนวินาทีสุดท้าย ปริ้นรายชื่อเสร็จกัปตันรู้จำนวนผู้โดยสารและคำนวนปริมาณน้ำมัน อยู่ๆคุณโผล่มาในนาทีที่เลยเวลาเชคอินแล้วนั้นหมายความว่าถ้าผมยอมเชคอินให้กับคุณ เท่ากับต้องทำการปริ้นเอกสารใหม่หมดคำนวนปริมาณน้ำมันใหม่  หรือบางคนเข้าเกตมาแล้วแต่ช๊อปเพลินมาขึ้นเครื่องไม่ทันก็ต้องทำการoff load รื้อหากระเป๋าให้เจออีก เวลาเข้าไปอีก ผมไม่รู้ว่าบ้านคุณอยู่ไกลแค่ไหน จะติดฝน รถไม่ขยับ ยางแตก หรืออะไรก็ตามคุณควรเผื่อเวลาให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ เพราะคุณรู้เวลาที่เค้าเตอร์จะปิดอยู่แล้วตามมาตรฐานทุกสายการบิน ส่วนการที่คุณจะพูดว่าที่สายการบินดีเลย์ทำไมเราต้องรอ....งั้นครั้งหน้าใครไม่อยากรอเชิญขึ้นไปเลยนะครับ รับรองไม่ใช่แค่ตกเครื่องหรอก แต่คุณอาจจะตายเพราะเครื่องตกก็เป็นได้ การดีเลย์ทุกดีเลย์นั่นไม่ใช่เรื่องที่ทุกสายการบินอยากให้เกิด มันมีเหตุและผลที่ต้องการเซฟชีวิตของผู้โดยสารและพนักงานบนเครื่องทุกคนให้ไปถึงปลายทางอย่างปลอดภัย ใครจะหาว่าผมแรงก็ยอม แต่ถ้าคุณไม่ได้มายืนอยู่ตรงจุดนี้คุณคงไม่มีวันเข้าใจ