โดนตัดเน็ตนานแล้วแต่ยังได้รับใบแจ้งค่าใช้บริการ TOT

คือบ้านเรามีปัญหาการใช้บริการแบบเดือน ๆ นึงใช้ได้แค่อาทิตย์เดียวโดยเฉลี่ยอะนะคะ ก็โทรแจ้งช่างแจ้งอะไรก็ไม่มาทำมาติดต่อให้ทีนี้หลัง ๆ ใช้ไม่ได้เลยเราก็โทรติดต่อช่างอีก ก็ไม่มีใครมา ทีนี้แม่เราโมโหมากก็เลยไม่จ่ายเงิน แล้วก็ปล่อยเลยเน็ตก็โดนตัด เราก็นึกว่าโอเคแล้วนะคะเพราะไม่ได้รับใบแจ้งอะไรเลยก็นึกว่าจบ พอมาวันนี้ได้รับใบแจ้งมาเฉย เป็นของเดือนกันยา ซึ่ง ณ ตอนนั้นโดนตัดเน็ตแล้ว แล้วยังมียอดค้างชำระอีก 3000 กว่า ซึ่งเราก็เห้ยอะไรวะ เน็ตก็เน่าโทรแจ้งช่างก็ไม่มา โดนตัดเน็ตอีกแต่ทำไมยังมีค่าใช้จ่าย งงมากเลย แม่เราก็ทีนี้จากโมโหอยู่แล้วเกรี้ยวกราดกว่าเดิมอีก นางบอกเลยยังไงก็ไม่จ่ายเน็ตก็ไม่ได้ใช้ ฟ้องก็มาเลยนางยอม ทีนี้เราจะทำยังไงดีคะ ? สับสนมาก งงมาก