เรื่องการส่งซ่อม Surface RT

ไม่ได้มีปัญหาเรื่องการซ่อม แต่มีปัญหาเรื่องได้รับของกลับมาไม่ครบ
เนื่องจากส่งซ่อมด้วยปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ เวลาส่งไปก็จะส่งไปทั้งตัวเครื่องพร้อมแป้นพิมพ์ touch cover แต่เวลารับของกลับได้มาแค่ตัวเครื่องไม่ได้แป้นพิมพ์ ควรทำอย่างไรดีคะ