เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้เอา ZF5 ไปเข้าศูนย์มา เนื่องจากลำโพงเวลาคุยโทรศัพท์แล้วไม่ได้ยินครับ
โดยเคลมผ่านทาง it city ย่านฝั่นธน สาขาหนึ่ง
จากนั้น ก็รอครับ รอจนผ่านไป 1 เดือน พอดีเป๊ะ ซึ่งอาทิตย์ที่แล้วก็ได้โทรไปถามครับว่า เครื่องซ่อมเสร็จหรือยังเพรานานเกิน (หรือเป็นปกติก็ไม่รู้) call center ก็ว่า ซ่อมเสร็จแล้ว บลาๆๆๆ อะไหล่เพิ่งมาวันนี้เองครับ!!!
พอวันนี้ไปรับเครื่อง ปรากฏว่า ใบที่แสดงผลการซ่อม แจ้งว่า เปลี่ยน led กับอะไหล่อีกตัว แล้วเปลี่ยนแบตให้ด้วย!! ผมก็เริ่มงงสิครับ ว่า แล้วมันเกี่ยวอะไรกับลำโพงที่ไว้คุยโทรศัพท์ พอเอามาที่บ้าน เสียบไฟ ปรากฏว่า เปิดไม่ติดครับ!! คือพอเสียบแล้ว ไม่มีอะไรขึ้นมาเลย คือปกติเสียบชารฺ์จแบตจะมีไฟข้าง ๆ จอสีส้มหรือสีเขียวที่ขึ้นตอนชาร์จ แต่พอเสียบไฟแล้ว ไฟก็ไม่ติด พอเปิดเครื่อง ก็ไม่ติดอีก
ผมก็โทรไปถามที่ call center ว่า ทำไม แล้วได้คำตอบมาว่า
1. เรื่องการเปลี่ยนอะไหล่อยู่ในการวินิจฉัยของช่าง ตอนนี้ไม่สามารถให้ข้อมูลได้ว่า ที่เปลี่ยนไป 2 อย่างนั้นเพราะอะไร เดี๋ยวจะประสานงานอย่างเร็วที่สุด
2. เรื่องแบตที่เปิดไม่ติด cc แจ้งว่า ปกติแล้ว แบตที่ออกจากศูนย์ จะอยู่ในโหมด sleep ต้องชาร์จกระตุ้นไว้ประมาณ 12 ชั่วโมง แล้วจึงจะใช้งานได้ อันนี้ผมก็งงว่า ทำไมต้องกระตุ้นอีก หรือ แสดงว่า ตอนซ่อมไม่ได้ลองเครื่องหรือยังไง หรือมันเป็นเรื่องปกติว่า เวลาซ่อมศูนย์แล้ว ต้องมากระตุ้นแบตเอง
รบกวนช่วยให้คำแนะนำทีครับ
ปล. ZF5 rom8Gb ram 2GB และใช้มา 3อาทิตย์ ถึงเริ่มมีปัญหาครับ
ช่วยด้วยครับ!!! ศูนย์ ASUS ซ่อม zf ให้ผมเป็นอย่างนี้
โดยเคลมผ่านทาง it city ย่านฝั่นธน สาขาหนึ่ง
จากนั้น ก็รอครับ รอจนผ่านไป 1 เดือน พอดีเป๊ะ ซึ่งอาทิตย์ที่แล้วก็ได้โทรไปถามครับว่า เครื่องซ่อมเสร็จหรือยังเพรานานเกิน (หรือเป็นปกติก็ไม่รู้) call center ก็ว่า ซ่อมเสร็จแล้ว บลาๆๆๆ อะไหล่เพิ่งมาวันนี้เองครับ!!!
พอวันนี้ไปรับเครื่อง ปรากฏว่า ใบที่แสดงผลการซ่อม แจ้งว่า เปลี่ยน led กับอะไหล่อีกตัว แล้วเปลี่ยนแบตให้ด้วย!! ผมก็เริ่มงงสิครับ ว่า แล้วมันเกี่ยวอะไรกับลำโพงที่ไว้คุยโทรศัพท์ พอเอามาที่บ้าน เสียบไฟ ปรากฏว่า เปิดไม่ติดครับ!! คือพอเสียบแล้ว ไม่มีอะไรขึ้นมาเลย คือปกติเสียบชารฺ์จแบตจะมีไฟข้าง ๆ จอสีส้มหรือสีเขียวที่ขึ้นตอนชาร์จ แต่พอเสียบไฟแล้ว ไฟก็ไม่ติด พอเปิดเครื่อง ก็ไม่ติดอีก
ผมก็โทรไปถามที่ call center ว่า ทำไม แล้วได้คำตอบมาว่า
1. เรื่องการเปลี่ยนอะไหล่อยู่ในการวินิจฉัยของช่าง ตอนนี้ไม่สามารถให้ข้อมูลได้ว่า ที่เปลี่ยนไป 2 อย่างนั้นเพราะอะไร เดี๋ยวจะประสานงานอย่างเร็วที่สุด
2. เรื่องแบตที่เปิดไม่ติด cc แจ้งว่า ปกติแล้ว แบตที่ออกจากศูนย์ จะอยู่ในโหมด sleep ต้องชาร์จกระตุ้นไว้ประมาณ 12 ชั่วโมง แล้วจึงจะใช้งานได้ อันนี้ผมก็งงว่า ทำไมต้องกระตุ้นอีก หรือ แสดงว่า ตอนซ่อมไม่ได้ลองเครื่องหรือยังไง หรือมันเป็นเรื่องปกติว่า เวลาซ่อมศูนย์แล้ว ต้องมากระตุ้นแบตเอง
รบกวนช่วยให้คำแนะนำทีครับ
ปล. ZF5 rom8Gb ram 2GB และใช้มา 3อาทิตย์ ถึงเริ่มมีปัญหาครับ