TRUE shop สาขา UD TOWN แย่

วันนี้ผมไปสาขา  UD TOWN อุดรเพื่อไปยกเลิกบริการ SMS ที่เสียค่าบริการ พนักงานบอกว่าแบบเติมเงินไม่สามารถยกเลิกให้ได้ ต้องโทรไปยกเลิกเอง 1331 กับ*137ผมบอกว่าโทรไป10ๆรอบแล้ว ยังไม่ยกเลิกให้เลย พนักงานบอกว่ารอ15นาที่ นี้ผมรอมา4วันแล้ว ยังเหมือนเดิม ผมก็บอกว่ายกเลิกให้ผมหน่อย พนักงานยืนยันว่าลูกค้าต้องยกเลยเอง แล้วบอกให้โทรไป 1331แล้วกด0 เพื่อจะโอนไปที่โอเปอร์เรเตอร์ ผมก็โทรไปประมาณ 10รอบก็ไม่ได้ยินให้กด0เลย ผมก็บอกพนักงานไป มานมีแต่คอมรับ พนักงานก็ยืนยันต้องให้ลูกค้ายกเลิกเอง ผมเลยไปที่สาขาเซ็นทรัล ผมบอกกับพนักงานว่ายกเลิก SMS ที่คิดค่าบริการให้หน่อย แล้วพนักงานก็ยกเลิกให้เลย เอ้ย มันคืออะไร รับพนักงานได้อบรมสอนงานยังไง ทำงานแบบเดียวกัน
มาตรฐานอยู่ไหน หรือว่าเลือกที่จะทำให้กับระบบรายเดือนหรอ ปัดอย่างเดียว ท่าทำเองได้จะเข้าไปหาทำมั้ย แย่มากก (พนักงานออกแต๋วๆหน่อย)