ขออนุญาตเล่าเป็นอุทาหรณ์และขอคำปรึกษาท่านที่กรุณานะครับ
ผมใช้ AIS อยู่ 2 เบอร์ในการติดต่อทางธุรกิจ โดยใช้เบอร์ 1 และ 2 เอาไว้สื่อสารในธุรกิจของเราและติดต่อลูกค้า
เมื่อประมาณวันที่ 4 กย 57 ผมทำเรื่องย้ายเครือข่ายจาก AIS ไป TRUE H ทั้ง 2 เบอร์เพราะรับส่วนลด
**แต่ปรากฎว่าไม่สามารถย้ายได้ ด้วยประการทั้งปวง ตามที่ท่านผู้ย้ายค่ายทราบดี**
จนมาถึงวันที่ 17 กันยายน 2557 AIS ติดต่อมาเสนอส่วนลดให้มากกว่า TRUE H ผมจึงตัดสินใจอยู่ต่อแต่มีเงื่อนไขว่า ถ้าให้อยู่ต่อต้องอยู่ต่อทั้ง 2 เบอร์และได้รับส่วนลดทั้ง 2 เบอร์ เพราะผมใช้ 2 เบอร์นี้ติดต่อกัน จึงจำเป็นต้องใช้บุฟเฟ่ต์เครือข่ายเดียวกัน
ซึ่ง AIS ยินดีมอบส่วนลดให้ทั้ง 2 เบอร์ และทำเรื่องยกเลิกการย้ายเครือข่ายให้
แต่ปรากฎว่า วันนี้ 25 กันยายน 2557 ตื่นเช้ามา เบอร์ที่ผมใช้อยู่ คือ เบอร์ที่ 1 สัญญาณหาย โทรไป 1148 แจ้งว่า เบอร์นี้ได้รับการย้ายไป TRUE H แล้ว
ผมจึงให้ตรวจสอบเบอร์ที่ 2 ปรากฎว่ายังคงอยู่ใน AIS
1. ตั้งแต่เช้าจนถึงตอนนี้เบอร์ผมไม่สามารถใช้การได้เพราะย้ายไป TRUE H และผมไม่กล้าเปิดใช้ SIM True H เพราะไม่อยากให้อ้างว่าผมเปิดใช้เบอร์แล้ว
2. AIS ประสานงานแต่เช้าแล้ว ตอนนี้ยังไม่ได้คำตอบอะไรเลยครับ
3. ผมซีเรียสที่ผมบอกว่าแล้วจะอยู่ต่อ แต่กลับโดนย้าย แถมสิ่งสำคัญคือโดนย้ายไปแค่เบอร์เดียว อีกเบอร์ยังอยู่ AIS
4. ตอนนี้ลูกค้าติดต่อผมไม่ได้ ค่อนข้างเครียดเลยทีเดียว จะตั้งโอนสายก็ไม่ได้ เพราะต้องไปเปิดซิม TRUE H
สิ่งที่อยากรู้ คือ
1. CC AIS ครับ ผมรับเงื่อนไขของท่านแล้วทุกอย่าง เหมือนกันทั้ง 2 เบอร์ ทำไมท่านยังอนุมัติให้ย้ายค้ายไปได้ แถมอนุมัติแค่เบอร์เดียวด้วย มาตรฐานอยู่ตรงไหน
2. CC AIS ครับ กรณีแบบนี้ผมเสียหายทั้งเชิงธุรกิจ ทั้งความสะดวกส่วนตัว ท่านจะรับผิดชอบอย่างไร
3. CC AIS ครับ ผมต้องรออีกนานแค่ไหนครับ ตั้งแต่เช้าแล้วนะครับ
4. CC AIS ครับ อายุการใช้งานผมหลายปีมากๆ ตอนนี้เป็นเซเรเนด ได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ จากอายุใช้งาน มันจะยังคงอยู่มั้ย
5. CC TRUE H ครับ ช่วยดำเนินการคืนข้อมูลต่างๆ ให้ผมกลับมาใช้ AIS ตามเดิมโดยเร็วด้วยครับ ขอความร่วมมือนะครับ
6. CC TRUE H และ CC AIS ครับ วันนี้สัญญาณตัดมา TRUE แล้ว แต่ผมไม่ได้แตะต้องซิม true h เลย หวังว่าท่านคงเครียกับ AIS ได้ ไม่ใช่มาเก็บค่าบริการผมย้อนหลังนะครับ
7. เรียนแจ้งทุกท่านเป็นอุทาหรณ์การย้ายเครือข่ายนะครับ ไม่รู้จะมีวิธีป้องกันอย่างไรดี หากท่านใดเคยเจอประสบการณ์นี้ หรือพอมีความรู้ รบกวนช้วยแนะนำข้อมูลอันเป็นประโยชน์ด้วยครับ
คุณจะทำยังไงถ้าคุณใช้ AIS อยู่แล้วตื่นเช้ามาเบอร์คุณย้ายไปอยู่ TRUE H
ผมใช้ AIS อยู่ 2 เบอร์ในการติดต่อทางธุรกิจ โดยใช้เบอร์ 1 และ 2 เอาไว้สื่อสารในธุรกิจของเราและติดต่อลูกค้า
เมื่อประมาณวันที่ 4 กย 57 ผมทำเรื่องย้ายเครือข่ายจาก AIS ไป TRUE H ทั้ง 2 เบอร์เพราะรับส่วนลด
**แต่ปรากฎว่าไม่สามารถย้ายได้ ด้วยประการทั้งปวง ตามที่ท่านผู้ย้ายค่ายทราบดี**
จนมาถึงวันที่ 17 กันยายน 2557 AIS ติดต่อมาเสนอส่วนลดให้มากกว่า TRUE H ผมจึงตัดสินใจอยู่ต่อแต่มีเงื่อนไขว่า ถ้าให้อยู่ต่อต้องอยู่ต่อทั้ง 2 เบอร์และได้รับส่วนลดทั้ง 2 เบอร์ เพราะผมใช้ 2 เบอร์นี้ติดต่อกัน จึงจำเป็นต้องใช้บุฟเฟ่ต์เครือข่ายเดียวกัน
ซึ่ง AIS ยินดีมอบส่วนลดให้ทั้ง 2 เบอร์ และทำเรื่องยกเลิกการย้ายเครือข่ายให้
แต่ปรากฎว่า วันนี้ 25 กันยายน 2557 ตื่นเช้ามา เบอร์ที่ผมใช้อยู่ คือ เบอร์ที่ 1 สัญญาณหาย โทรไป 1148 แจ้งว่า เบอร์นี้ได้รับการย้ายไป TRUE H แล้ว
ผมจึงให้ตรวจสอบเบอร์ที่ 2 ปรากฎว่ายังคงอยู่ใน AIS
1. ตั้งแต่เช้าจนถึงตอนนี้เบอร์ผมไม่สามารถใช้การได้เพราะย้ายไป TRUE H และผมไม่กล้าเปิดใช้ SIM True H เพราะไม่อยากให้อ้างว่าผมเปิดใช้เบอร์แล้ว
2. AIS ประสานงานแต่เช้าแล้ว ตอนนี้ยังไม่ได้คำตอบอะไรเลยครับ
3. ผมซีเรียสที่ผมบอกว่าแล้วจะอยู่ต่อ แต่กลับโดนย้าย แถมสิ่งสำคัญคือโดนย้ายไปแค่เบอร์เดียว อีกเบอร์ยังอยู่ AIS
4. ตอนนี้ลูกค้าติดต่อผมไม่ได้ ค่อนข้างเครียดเลยทีเดียว จะตั้งโอนสายก็ไม่ได้ เพราะต้องไปเปิดซิม TRUE H
สิ่งที่อยากรู้ คือ
1. CC AIS ครับ ผมรับเงื่อนไขของท่านแล้วทุกอย่าง เหมือนกันทั้ง 2 เบอร์ ทำไมท่านยังอนุมัติให้ย้ายค้ายไปได้ แถมอนุมัติแค่เบอร์เดียวด้วย มาตรฐานอยู่ตรงไหน
2. CC AIS ครับ กรณีแบบนี้ผมเสียหายทั้งเชิงธุรกิจ ทั้งความสะดวกส่วนตัว ท่านจะรับผิดชอบอย่างไร
3. CC AIS ครับ ผมต้องรออีกนานแค่ไหนครับ ตั้งแต่เช้าแล้วนะครับ
4. CC AIS ครับ อายุการใช้งานผมหลายปีมากๆ ตอนนี้เป็นเซเรเนด ได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ จากอายุใช้งาน มันจะยังคงอยู่มั้ย
5. CC TRUE H ครับ ช่วยดำเนินการคืนข้อมูลต่างๆ ให้ผมกลับมาใช้ AIS ตามเดิมโดยเร็วด้วยครับ ขอความร่วมมือนะครับ
6. CC TRUE H และ CC AIS ครับ วันนี้สัญญาณตัดมา TRUE แล้ว แต่ผมไม่ได้แตะต้องซิม true h เลย หวังว่าท่านคงเครียกับ AIS ได้ ไม่ใช่มาเก็บค่าบริการผมย้อนหลังนะครับ
7. เรียนแจ้งทุกท่านเป็นอุทาหรณ์การย้ายเครือข่ายนะครับ ไม่รู้จะมีวิธีป้องกันอย่างไรดี หากท่านใดเคยเจอประสบการณ์นี้ หรือพอมีความรู้ รบกวนช้วยแนะนำข้อมูลอันเป็นประโยชน์ด้วยครับ