ทำไม กล่อง GMM hd ตอนเช้ากะตอนบ่าย ดูไม่ได้เลย ไม่มีสัญญาณตลอดเลย

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

ตอนไปถามก็บอกซื้อมาเปลี่ยนกะกล่องทรูได้เลย ซื้อที่ big c เราก็ซื้อกล่อง HD สีขาวมากะจะดูฮอนโมนซะหน่อย ปรากฏว่าเอาไปต่อเปลี่ยนกับกล่องทรูเดิม ปรากฏว่าดูไม่ได้ โทรไปถาม call center บอกว่าใช้กับจานรวมขอ

บ้านผมมีกล่อง GMM Z HD มีแพ๊คเกจโกลด์ แต่ไม่สามารถดูคู่แดงเดือดทางช่อง 9 ได้ มีข้อความขออภัยประมาณว่าเฉพาะพื้นที่ในราชอาณาจักรไทยเท่านั้น ผมอยู่ในกรุงเทพแท้ ๆ แต่ดูไม่ได้ !!! โทรไป call center 1629 รอ

ก่อนหน้านี้ใช้ก่อง GMMZ smart ธรรมดา ดูทีวีดิจิตอล HD มีหลายช่องที่ดูไม่ชัด เลยไปสอยกล่อง GMMZ HD lite (กล่องสีดำ) มาปรากฏว่า ดูช่อง HD ชัดแค่ช่องของ GMM กะ ThairathHD ส่วนช่องอื่นก็ง่อยเหมือนเดิม ที่

ติดต่อไปที่ call center ais 1175 แล้วติดต่อไม่ได้สักทีเลยค่ะ มีช่องทางอื่นที่สามารถติดต่อได้บ้างไหมคะ พยายามติดต่อไปหลายครั้งแล้วค่ะ

คือเรา ต้องย้ายหอแล้วจะระงับสัญญาณชั่งคราว แต่พยายามติดต่อทาง call center ไม่ได้คุยกับคนสักที แบบนี้เราสามารถทำที่ไหนได้บ้าง

โทรเข้า call center จะสอบถามเจ้าหน้าที่ รอไปครึ่งชม. ไม่มีใครรับสาย แบบนี้ต้องเดินไปศูนย์อย่างเดียวรึเปล่าคะ จะมี call center ไว้ทำไม รอนานกว่าไปนั่งรอคิวที่ศูนย์อีก

มีปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ตบ้าน ​ต้องการคุยกับพนักงาน AIS​ แจ้งใน call center ก็ยาก ​โทรตั้งนาน พอรับสายว่าจะดำเนินการให้ก็ไม่เห็นมีอะไรคืบหน้า..พอจะมีใครช่วยเหลือได้บ้างไหม ช่วยติดต่อผมกลับที