เซ็งกับฮอนด้า

กระทู้คำถาม
ยาวหน่อยนะครับ  เมื่อกลางเดือนสิงหาคมรถผมมีปัญหาเวลาขับเลี้ยวช้าๆหรือจอดแล้วหมุนพวงมาลัยจะมีเสียงดังปั๊กๆๆ จึงไปถามอู่ซ่อมรถแถวบ้านหลายอู่ เขาก็บอกให้ไปเข้าศูนย์ ผมจึงตัดสินใจเข้าศูนย์ฮฮนด้าแห่งหนึ่งในอ่างทอง สรุปช่างบอกว่าปั๊มพวงมาลัยรั่ว ผมก็งง เอ๊ะ!! อู่ข้างนอกบอกไม่ใช่ปั๊มรั่วเพราะไม่มีอาการหนักของพวงมาลัยแล้วที่ปั๊มก็ไม่เกิดฟองอากาศ เอาวะ! ซ่อมก็ซ่อม  พนักงานบอกต้องสั่งอะไหล่ อีกอาทิตย์นึง วันเสาร์ นัดซ่อม จัดไปเบาๆ 5xxx กว่าบาท
                        ยังไม่ทันออกพ้นประตูศูนย์ปรากฎว่า ไม่หายครับ!! ด้วยความรีบเพราะมาตั้งแต่เช้าซ่อมเสร็จเกือบห้าโมงเย็นก็เลยกลับบ้านกะว่าอาทิตย์นหน้าค่อยกลับไปที่ศูนย์เพราะเขาบอกรับประกันงานซ่อม 6 เดือน วันจันพนักงานก็โทรมาสอบถามความพอใจ ผมก็บอกไปว่าที่ซ่อมไม่หายนะ เขาบอกเดี๋ยวให้ช่างติดต่อไป สักพักช่างก็โทรมาผมก็เล่าให้ฟังว่าเหมือนเดิมเลยไม่มีดีขึ้น ยังดังอยู่ ช่างบอกให้เอารถเข้ามาตรวจดูที่ศูนย์ อาทิตย์ถัดมาผมก็นำรถไปตรวจ ช่างเดินมาบอกอย่างรวดเร็ว ว่าเป็นที่เบ้าโช๊คมันแตก อ้าว!!  ผมงง อะไหล่+ค่าซ่อมประมาณสามพัน ผมก็เลยกลับบ้านไปรายงานหม่อมแม่
                        แม่ผมถึงกับงง ญาติๆโวยวายยังงี้มันซ่อมผิดอาการแล้ว ผมเลยโทไปขอคุยกับ ผกจ ว่ายังงี้คุณซ่อมผิดอาการนี่ แล้วถ้ามันไม่หายอีกหล่ะทำไง ผจก ก็รับเรื่อง อีกอาทิตให้ผมเข้าไปที่ศูนย์ ผมไปกับน้า ช่างก็ยังยืนยันว่าเป็นที่เบ้าโช้คแตก ต้องเปลี่ยน ผมก็เลยอ่าวแล้วที่เปลี่ยนปั๊มพาวเวอร์ไปนี่มันยังไง ทางศูนย์บอกว่ามันมีอาการรั่วซึมของปั๊มพาวเวอร์ด้วย ผมก็เลยเฮ้ย ผมไปเชคอู้ข้างนอกหลายอู่บอกว่าไม่รั่วนะ แล้วส่วนมากบอกสงสัยเป็นที่แร็คพวงมาลัย เขาเลยให้ผมมาที่ศูนย์เนี่ย ผมเลยโทรไปศูนย์ใหญ่ตอนนั้นเลย สงสัยพนักงานเห็นผมโทรไปรายงาน เลยรีบออกไปข้างนอก สักพักเรียกผมกับน้าบอกเชิญที่อู่ซ่อมด้านหลังแปบนึง พนักงานบอกว่าจะเปลี่ยนเบ้าโช้คตั้งศูนย์+ค่าซ่อมให้ฟรี แต่เช้าโช้คเป็นของมือสอง สภาพยังดี เรื่องอะไรหล่ะ! ผมจะยอม ไปศูนย์ทั้งที ก็ต้องได้ของมือหนึ่งมีคุณภาพ เสียตังหลายพัน ซ่อมผิดอาการแล้วยังจะเอาของมือสองมาให้ ผมเลยปฎิเสธไป แล้วบอกจะติดต่อมาภายหลัง
                        หลังจากนั้น ผจก ศูนย์ก็โทรอธิบายกับผมว่าได้คุยกับทางช่างแล้วอาการเป็นยังงี้ยังงั้น เนี่ยปั๊มพาวเวอรถ้าปล่อยไว้นานๆจะเสียหายมากกว่าเบ้าโช้คอีกนะครับ ผมบอก ผมรู้ อันนี้แค่ซึม รถผมอีกคันถึงกับรั่วเลย หมุนพวงมาลัยไม่ได้ เปลี่ยนยกชุดมาแล้ว ผมก็บอกก็คุณซ่อมผิดอาการ คุณจะรับผิดชอบยังไง ผจก บอกว่าเพื่อไม่ให้เสียน้ำใจ(เอ่อ น้ำใจอ่ะไม่เอาเท่า ตังอ่ะเสียดายกว่า) ทางเราจะฟรีค่าตั้งศูนย์กับค่าซ่อมให้ แต่ต้องออกตังค่าอะไหล่ประมาณ เกือบสองพัน แม่ผมบอกว่า อะไร! ซ่อมผิดอาการแล้วยังจะให้เสียเงินอีกเหรอ ก็เลยไบอกว่างั้นเอาอะไหล่เก่าใส่คืนแล้วเอาเงินคืนไป ทางศูนย์บอกยังงั้นก็ได้แต่จะได้เงินไม่ครบ ก็ต้องเสียค่าอะไหล่บางตัวที่ถอดไม่ได้
                       ผมกับแม่ไม่พอใจมาก อะไรซ่อมผิดอาการ ยังจะให้มาเสียเงินเพิ่มเพื่อซ่อมอีก ยังงี้เราผิดเหรอครับ หลังจากนั้นผมก็โทไปทางศูนย์ใหญ่เรื่อยๆ ทางนั้นก็บอกจะให้ ผจก ติดตต่อกลับมาแต่ก็เงียบมาอาทิตย์กว่าแล้ว เซ็งกับฮอนด้ามากๆ  เราควรจะทำอย่างไรดีครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่