ขอเกริ่นนิดนึงค่ะ เราใช้มือถือของบริษัท ซึ่งมีวงเงินให้ 300 บาทต่อเดือน ถ้าเกินจากนี้ต้องจ่ายส่วนต่างเอง ปกติก็จะโทรเกินวงเงินที่บริษัทให้มาอยู่แล้ว อยู่ดีๆ เมื่อวันจันทร์ที่ 25 สค. พี่บัญชีแจ้งว่ามียอดค่าใช้โทรศัพท์เดือนกค.สูงมากให้ลองเช็คดู สรุปค่าโทรศัพท์ 579 บาท ค่าบริการข้อความ SMS 1,740 บาท เลยนึกขึ้นมาได้ว่าประมาณปลายเดือนมิย.มีเจ้าหน้าที่โทรมา(จำรายละเอียดไม่ค่อยได้แล้วนะคะ) ประมาณว่ามีบริการเสริมให้ลองใช้ฟรี 7วัน สนใจรับมั้ย โดยปกติเราก็จะระวังตัวกับเรื่องพวกนี้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะประกันชีวิต สมัครบัตรเครดิต ก็จะปฏิเสธ เพราะพี่ที่บริษัทก็มีโดนเหมือนกัน แต่ครั้งนี้ดันตอบรับฟรีเพื่อตัดรำคาญให้จบๆ ไป เข้าใจว่าหลังจาก 7 วันก็จะตัดไปเอง แต่กลายเป็นว่าหลังจาก 7 วันก็ยังส่งต่อมาอัตโนมัติ โดยที่เราไม่ได้บอกเลยว่าจะรับต่อหรือเปล่า ทั้งๆ ที่ควรจะโทรมาแจ้งก่อนว่าหมดเขตฟรีแล้ว จะรับต่อมั้ย ไม่ใช่ยัดเยียดส่งมาให้ ถามจริงๆ มีใครอยากรับข้อความพวกนี้บ้าง เคยหาเบอร์ที่โทรมา จะโทรไปยกเลิกก็จำไม่ได้แล้วว่าเบอร์อะไร เนื่องจากเป็นโทรศัพท์ของบริษัทก็จะมีเบอร์โทรเข้าออกหลายเบอร์มาก แถมโทรศัพท์ที่ใช้อยู่ถ้าผ่านไปหลายวันก็จะโชว์แค่วันที่ ไม่โชว์เวลา ถ้าจะให้นั่งไล่โทร ถามว่าใช่หน้าที่เรามั้ยอ่ะ แล้วเราก็ไม่รู้ว่าโทรไปยกเลิกกับ AIS ได้ (เพราะคิดว่าบริการพวกนี้ไม่เกี่ยวกับ AIS) ไม่รู้จะทำยังไงเพราะรำคาญมากส่งวันนึงประมาณ 20 ข้อความ แต่หลังจากโดนปุ๊บ หาข้อมูลในพันทิปถึงได้รู้ว่าโดนกันหลายคน ขอบอกว่าไม่เคยคิดว่าจะเจอกับตัวเอง ทำไมถึงหากินแบบนี้ เพื่อนบอกว่าให้โทรไปยกเลิกกับ AIS
วันที่ 25 สค. โทรไป 1149 ให้ยกเลิกส่งข้อความ สรุปได้ความว่าจะดูให้ว่าจะเวฟได้เท่าไหร่ จะแจ้งกลับพรุ่งนี้ จนท.บอกว่าAIS ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ส่งข้อความ ถ้าไม่เกี่ยวจริงจะแจ้งยกเลิกส่งข้อความกับ AIS ได้เหรอ
วันที่ 26 สค. (โทรมาตอน4โมงเย็น ลุ้นมากว่าจะโทรมามั้ย) มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าเวฟได้ 596 บาท เราต้องจ่ายส่วนที่เหลือ 1,144 บาท จากทั้งหมด 1,740 บาท เราโมโหมากไม่เข้าใจทำไมต้องจ่าย ในเมื่อเราไม่ได้ต้องการรับข้อความที่ยัดเยียดส่งมาให้อ่ะ เรายืนยันไปว่าไม่จ่าย เจ้าหน้าที่บอกว่าจะให้บริษัทที่ส่งข้อความตรวจสอบว่าเรามีการยืนยันตอบรับข้อความพวกนี้มั้ย ใช้เวลา 7 วัน เราถามว่านานไปมั้ย จนท.บอกว่าจะรีบดำเนินการให้ เราถามว่าบริษัทที่ส่งข้อความเอาเบอร์เราไปได้ยังไง AIS บอกไม่ทราบ
เวลาอยากกินเงินคนอื่นก็ส่งข้อความมาให้ แล้วก็คิดเงินทันที เวลาจะยกเลิกทำไมใช้เวลานานถึง 7 วัน
ไม่เข้าใจว่าทำไม AIS ถึงหากินกับลูกค้าแบบนี้ เอาเปรียบผู้บริโภค ข้อความพวกนี้เราไม่ได้ต้องการ ไม่อยากได้ ทำไมต้องมานั่งเครียด เสียเวลา โทรขอให้ยกเลิก โทรให้เวฟ ต้องรอคำตอบจาก AIS อีกว่าจะสรุปยังไง
เดือนกค. 1,740 บาท ยังมีของเดือนสค.อีก ซึ่งยังไม่รู้ว่าเท่าไหร่ เนื่องจากยังไม่ได้รายละเอียดมา แต่คิดว่าน่าจะถึง 1,500 บาท รวมแล้วก็ประมาณ 3 พันกว่า เงินไม่ได้หามาง่ายๆ นะ ทำงานเดือนนึงได้ไม่เท่าไหร่ต้องมาจ่ายค่าข้อความที่ไม่ต้องการ มาปล้นกันแบบนี้ ไม่เห็นใจกันบ้างเลยเหรอ
ขนาดยกเลิกไปแล้วก็ยังมีข้อความส่งมาอีก 2 ข้อความแต่ไม่ได้เปิดดูนะ กลัวเปิดแล้วเสียตังค์อีก
อยากส่งรายละเอียดให้ดูว่าวันนึงได้รับข้อความอะไรบ้างแต่ไม่สามารถส่งรูปได้ รวมแล้วทั้งหมด 13 หน้าA4 วันนึงส่งประมาณ 15-20 ข้อความ ขออธิบายแทนแล้วกัน วันที่ 7/7/2014 ส่งข้อความมาทั้งหมด 22 ข้อความ เป็นดวง 15 ข้อความ อื่นๆอีก 7 ข้อความ วันที่ 8/7/2014 ส่ง 22 ข้อความ เป็นดวง 15 ข้อความ อื่นๆ 7 ข้อความ มือถือเราปิดเสียงเปิดแบบสั่น พอข้อความเข้าก็จะได้ยิน ตื๊ดตื๊ด วันแรกส่งมา ก็หยิบมาดูตลอดว่าใครส่งอะไรมา พอวันที่ 2 ชักรำคาญ รวม 7 วัน 116 ข้อความ
วันที่ 2 กย. (ครบ 7 วันพอดี) โทรมาประมาณ 18.30 น.
จนท. จากการตรวจสอบ มีจนท.ผู้หญิงโทรมาเสนอบริการข้อความทดลองฟรี 7 วัน ทางคุณ( ชื่อเรา) ได้มีการตอบรับ
เรา ใช่
จนท. ก่อนที่จะหมดโปร ได้มีข้อความส่งไปเตือนว่าถ้าต้องการยกเลิกให้โทรไปที่เบอร์ 02.......
เรา งง+อึ้งไปพักนึงว่า ตอนเสนอโทรมา พอจะยกเลิกให้เราโทรไปเหรอ??? (มันใช่ภาระหน้าที่เรามั้ยอ่ะ) แล้วส่งข้อความมาเมื่อไหร่ ถ้าใครไม่เปิดดู ก็จะกลายเป็นเราที่ต้องรับผิดชอบที่ไม่เห็นข้อความ ไม่โทรไปยกเลิกแปลว่าตอบรับข้อความขยะ (แค่ส่งข้อความฟรีมา 100กว่าข้อความยังไม่อยากเปิดดู คุณเล่นส่งข้อความมาเตือน ใครเค้าจะรู้ แล้วเปิดดูบ้าง)
เพื่อนๆ รู้สึกอะไรมั้ย โทรมาเสนอให้รับข้อความฟรี 7 วัน เราตอบรับข้อความฟรีแค่ 7 วัน ย้ำว่า 7 วัน ไม่ได้ตอบรับ หรือตกลงอะไรทั้งสิ้นว่าจะรับต่อ แล้วก็ส่งข้อความมาเรื่อยๆ ให้เหตุผลว่าได้ส่งข้อความมาให้โทรกลับไปยกเลิกเองแล้ว ถ้าไม่เห็นข้อความเตือนไม่โทรไปยกเลิกคือทางบริษัทจะมโนว่าเราต้องการรับต่อ (เข้าใจนะ ว่าถ้าไม่โทรไปยกเลิกคือรับต่อ แต่ทำแบบนี้มันถูกมั้ย)
มันควรจะเป็นแบบนี้รึเปล่า โทรมาเสนอให้รับข้อความฟรี 7 วัน เราตอบรับข้อความฟรี 7 วัน แล้วพอครบ 7 วัน จนท.โทรมาถามว่าจะรับต่อหรือยกเลิก ถ้าจนท.ไม่ว่าง ไม่อยากโดนยกเลิก ก็เป็นโทรแบบอัตโนมัติเช่น สนใจรับต่อกด1 ยกเลิกกด2 อะไรแบบนี้ คือทำยังไงก็ได้ให้เราบอกรับหรือยกเลิกด้วยตัวเองแบบรู้ตัว ตอนแรกโทรมาเสนอ จะรับต่อหรือยกเลิกก็ควรเป็นโทรมาป่ะ ไม่ว่าจะโทรมา หรือเสียงอัตโนมัติ ถ้าเราไม่รับสาย ทางคุณก็ต้องติดต่อเราจนกว่าจะได้คำตอบว่าจะยกเลิกหรือรับต่อ และถ้าติดต่อไม่ได้จริงๆ ควรจะยกเลิกส่งอัตโนมัติรึเปล่า เพราะเราตอบรับฟรีแค่ 7 วันเท่านั้น
เรา แล้วเรื่องนี้ติดต่อใครได้บ้าง (เราหมายความว่าจะติดต่อใครในAIS ได้อีกบ้าง เพื่อจะคุยเรื่องนี้)
จนท. แล้วแต่ทางคุณ(ชื่อเรา)ค่ะ
แปลว่าอะไร หน้าที่คุณหมดแค่นี้ใช่มั้ย คุณจนท.ไม่ได้โดนเองเลยไม่เดือนร้อนใช่มั้ย ทำไมไม่ทำแบบนี้กับหัวหน้าคสช.บ้างล่ะ อยากรู้จังว่าไอ้ข้อความขยะพวกนี้ มันมีไปถึงพวกคนใหญ่คนโตบ้างมั้ย หน่วยงานต่างๆ ทำอะไรอยู่ ปล่อยให้พวกเราโดนปล้นกันอยู่ได้ AIS บริษัทใหญ่โต ไม่ทำสำรวจว่ามีใครอยากได้ข้อความพวกนี้มั้ย ถ้าไม่มีก็ช่วยเลิกหากินแบบนี้ทีเถอะ
ขอเตือนทุกคนว่าอย่าเผลอไปตอบรับข้อความฟรีทุกชนิด ทุกอย่าง ทุกประเภท มีลูกบอกลูก มีหลานบอกหลาน มีญาติบอกญาติ มีเพื่อนบอกเพื่อน มีใครที่รู้จักก็เล่าเรื่องนี้ให้ฟังจะได้ไม่โดนแบบนี้อีก ขนาดเราเองระวังแล้ว กว่าจะรู้ว่าโดนกันหลายคน หลายรูปแบบก็เพราะหาจากในเว็บนี่แหละ ไม่อยากให้ใครต้องเสียรู้พวกทำนาบนหลังคน เอาเปรียบ หากินกับความไม่รู้ ไม่ระวัง เพราะสุดท้ายเราก็ไม่ทันกลโกงของบริษัทพวกนี้อยู่ดี ต้องเสียเงินไปฟรีๆ ให้กับบริษัทเลวๆ พวกนี้ ให้มันรวยเอาๆ ตอนแรกโทรมา พอจะยกเลิกส่งข้อความมาให้เราโทรยกเลิก ใช้จุดนี้ที่คนทั่วไปไม่ได้เปิดดูข้อความ (เพราะรำคาญ ไม่ได้สนใจ สะเพร่า ไม่รอบคอบ ฯลฯ) มัดมือชกแบบนี้
มีใคร หรือมีเว็บไหนที่ต้องการรวบรวมรายชื่อเพื่อยื่นกับหน่วยงานไหนเพื่อเรียกร้องให้ปิดบริษัทข้อความพวกนี้ ขอให้บอกจะร่วมด้วย หรือจะให้ร่วมเดินขบวนเรียกร้องสิทธิ์ผู้บริโภคก็ยินดี
ท้ายนี้อยากรู้ว่า AIS จะตอบว่ายังไงบ้าง จะรับผิดชอบแค่ไหน หรือจะบอกว่า AIS ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ส่งข้อความเหมือนเดิม
ขอยืนยันตรงนี้ว่าจะไม่ยอมจ่ายเงินให้กับข้อความขยะที่เราไม่ได้ต้องการ
ขอตั้งกระทู้ถึง AIS กรณีโดนเรียกเก็บค่าบริการข้อความขยะ 1,740 บาท
วันที่ 25 สค. โทรไป 1149 ให้ยกเลิกส่งข้อความ สรุปได้ความว่าจะดูให้ว่าจะเวฟได้เท่าไหร่ จะแจ้งกลับพรุ่งนี้ จนท.บอกว่าAIS ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ส่งข้อความ ถ้าไม่เกี่ยวจริงจะแจ้งยกเลิกส่งข้อความกับ AIS ได้เหรอ
วันที่ 26 สค. (โทรมาตอน4โมงเย็น ลุ้นมากว่าจะโทรมามั้ย) มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าเวฟได้ 596 บาท เราต้องจ่ายส่วนที่เหลือ 1,144 บาท จากทั้งหมด 1,740 บาท เราโมโหมากไม่เข้าใจทำไมต้องจ่าย ในเมื่อเราไม่ได้ต้องการรับข้อความที่ยัดเยียดส่งมาให้อ่ะ เรายืนยันไปว่าไม่จ่าย เจ้าหน้าที่บอกว่าจะให้บริษัทที่ส่งข้อความตรวจสอบว่าเรามีการยืนยันตอบรับข้อความพวกนี้มั้ย ใช้เวลา 7 วัน เราถามว่านานไปมั้ย จนท.บอกว่าจะรีบดำเนินการให้ เราถามว่าบริษัทที่ส่งข้อความเอาเบอร์เราไปได้ยังไง AIS บอกไม่ทราบ
เวลาอยากกินเงินคนอื่นก็ส่งข้อความมาให้ แล้วก็คิดเงินทันที เวลาจะยกเลิกทำไมใช้เวลานานถึง 7 วัน
ไม่เข้าใจว่าทำไม AIS ถึงหากินกับลูกค้าแบบนี้ เอาเปรียบผู้บริโภค ข้อความพวกนี้เราไม่ได้ต้องการ ไม่อยากได้ ทำไมต้องมานั่งเครียด เสียเวลา โทรขอให้ยกเลิก โทรให้เวฟ ต้องรอคำตอบจาก AIS อีกว่าจะสรุปยังไง
เดือนกค. 1,740 บาท ยังมีของเดือนสค.อีก ซึ่งยังไม่รู้ว่าเท่าไหร่ เนื่องจากยังไม่ได้รายละเอียดมา แต่คิดว่าน่าจะถึง 1,500 บาท รวมแล้วก็ประมาณ 3 พันกว่า เงินไม่ได้หามาง่ายๆ นะ ทำงานเดือนนึงได้ไม่เท่าไหร่ต้องมาจ่ายค่าข้อความที่ไม่ต้องการ มาปล้นกันแบบนี้ ไม่เห็นใจกันบ้างเลยเหรอ
ขนาดยกเลิกไปแล้วก็ยังมีข้อความส่งมาอีก 2 ข้อความแต่ไม่ได้เปิดดูนะ กลัวเปิดแล้วเสียตังค์อีก
อยากส่งรายละเอียดให้ดูว่าวันนึงได้รับข้อความอะไรบ้างแต่ไม่สามารถส่งรูปได้ รวมแล้วทั้งหมด 13 หน้าA4 วันนึงส่งประมาณ 15-20 ข้อความ ขออธิบายแทนแล้วกัน วันที่ 7/7/2014 ส่งข้อความมาทั้งหมด 22 ข้อความ เป็นดวง 15 ข้อความ อื่นๆอีก 7 ข้อความ วันที่ 8/7/2014 ส่ง 22 ข้อความ เป็นดวง 15 ข้อความ อื่นๆ 7 ข้อความ มือถือเราปิดเสียงเปิดแบบสั่น พอข้อความเข้าก็จะได้ยิน ตื๊ดตื๊ด วันแรกส่งมา ก็หยิบมาดูตลอดว่าใครส่งอะไรมา พอวันที่ 2 ชักรำคาญ รวม 7 วัน 116 ข้อความ
วันที่ 2 กย. (ครบ 7 วันพอดี) โทรมาประมาณ 18.30 น.
จนท. จากการตรวจสอบ มีจนท.ผู้หญิงโทรมาเสนอบริการข้อความทดลองฟรี 7 วัน ทางคุณ( ชื่อเรา) ได้มีการตอบรับ
เรา ใช่
จนท. ก่อนที่จะหมดโปร ได้มีข้อความส่งไปเตือนว่าถ้าต้องการยกเลิกให้โทรไปที่เบอร์ 02.......
เรา งง+อึ้งไปพักนึงว่า ตอนเสนอโทรมา พอจะยกเลิกให้เราโทรไปเหรอ??? (มันใช่ภาระหน้าที่เรามั้ยอ่ะ) แล้วส่งข้อความมาเมื่อไหร่ ถ้าใครไม่เปิดดู ก็จะกลายเป็นเราที่ต้องรับผิดชอบที่ไม่เห็นข้อความ ไม่โทรไปยกเลิกแปลว่าตอบรับข้อความขยะ (แค่ส่งข้อความฟรีมา 100กว่าข้อความยังไม่อยากเปิดดู คุณเล่นส่งข้อความมาเตือน ใครเค้าจะรู้ แล้วเปิดดูบ้าง)
เพื่อนๆ รู้สึกอะไรมั้ย โทรมาเสนอให้รับข้อความฟรี 7 วัน เราตอบรับข้อความฟรีแค่ 7 วัน ย้ำว่า 7 วัน ไม่ได้ตอบรับ หรือตกลงอะไรทั้งสิ้นว่าจะรับต่อ แล้วก็ส่งข้อความมาเรื่อยๆ ให้เหตุผลว่าได้ส่งข้อความมาให้โทรกลับไปยกเลิกเองแล้ว ถ้าไม่เห็นข้อความเตือนไม่โทรไปยกเลิกคือทางบริษัทจะมโนว่าเราต้องการรับต่อ (เข้าใจนะ ว่าถ้าไม่โทรไปยกเลิกคือรับต่อ แต่ทำแบบนี้มันถูกมั้ย)
มันควรจะเป็นแบบนี้รึเปล่า โทรมาเสนอให้รับข้อความฟรี 7 วัน เราตอบรับข้อความฟรี 7 วัน แล้วพอครบ 7 วัน จนท.โทรมาถามว่าจะรับต่อหรือยกเลิก ถ้าจนท.ไม่ว่าง ไม่อยากโดนยกเลิก ก็เป็นโทรแบบอัตโนมัติเช่น สนใจรับต่อกด1 ยกเลิกกด2 อะไรแบบนี้ คือทำยังไงก็ได้ให้เราบอกรับหรือยกเลิกด้วยตัวเองแบบรู้ตัว ตอนแรกโทรมาเสนอ จะรับต่อหรือยกเลิกก็ควรเป็นโทรมาป่ะ ไม่ว่าจะโทรมา หรือเสียงอัตโนมัติ ถ้าเราไม่รับสาย ทางคุณก็ต้องติดต่อเราจนกว่าจะได้คำตอบว่าจะยกเลิกหรือรับต่อ และถ้าติดต่อไม่ได้จริงๆ ควรจะยกเลิกส่งอัตโนมัติรึเปล่า เพราะเราตอบรับฟรีแค่ 7 วันเท่านั้น
เรา แล้วเรื่องนี้ติดต่อใครได้บ้าง (เราหมายความว่าจะติดต่อใครในAIS ได้อีกบ้าง เพื่อจะคุยเรื่องนี้)
จนท. แล้วแต่ทางคุณ(ชื่อเรา)ค่ะ
แปลว่าอะไร หน้าที่คุณหมดแค่นี้ใช่มั้ย คุณจนท.ไม่ได้โดนเองเลยไม่เดือนร้อนใช่มั้ย ทำไมไม่ทำแบบนี้กับหัวหน้าคสช.บ้างล่ะ อยากรู้จังว่าไอ้ข้อความขยะพวกนี้ มันมีไปถึงพวกคนใหญ่คนโตบ้างมั้ย หน่วยงานต่างๆ ทำอะไรอยู่ ปล่อยให้พวกเราโดนปล้นกันอยู่ได้ AIS บริษัทใหญ่โต ไม่ทำสำรวจว่ามีใครอยากได้ข้อความพวกนี้มั้ย ถ้าไม่มีก็ช่วยเลิกหากินแบบนี้ทีเถอะ
ขอเตือนทุกคนว่าอย่าเผลอไปตอบรับข้อความฟรีทุกชนิด ทุกอย่าง ทุกประเภท มีลูกบอกลูก มีหลานบอกหลาน มีญาติบอกญาติ มีเพื่อนบอกเพื่อน มีใครที่รู้จักก็เล่าเรื่องนี้ให้ฟังจะได้ไม่โดนแบบนี้อีก ขนาดเราเองระวังแล้ว กว่าจะรู้ว่าโดนกันหลายคน หลายรูปแบบก็เพราะหาจากในเว็บนี่แหละ ไม่อยากให้ใครต้องเสียรู้พวกทำนาบนหลังคน เอาเปรียบ หากินกับความไม่รู้ ไม่ระวัง เพราะสุดท้ายเราก็ไม่ทันกลโกงของบริษัทพวกนี้อยู่ดี ต้องเสียเงินไปฟรีๆ ให้กับบริษัทเลวๆ พวกนี้ ให้มันรวยเอาๆ ตอนแรกโทรมา พอจะยกเลิกส่งข้อความมาให้เราโทรยกเลิก ใช้จุดนี้ที่คนทั่วไปไม่ได้เปิดดูข้อความ (เพราะรำคาญ ไม่ได้สนใจ สะเพร่า ไม่รอบคอบ ฯลฯ) มัดมือชกแบบนี้
มีใคร หรือมีเว็บไหนที่ต้องการรวบรวมรายชื่อเพื่อยื่นกับหน่วยงานไหนเพื่อเรียกร้องให้ปิดบริษัทข้อความพวกนี้ ขอให้บอกจะร่วมด้วย หรือจะให้ร่วมเดินขบวนเรียกร้องสิทธิ์ผู้บริโภคก็ยินดี
ท้ายนี้อยากรู้ว่า AIS จะตอบว่ายังไงบ้าง จะรับผิดชอบแค่ไหน หรือจะบอกว่า AIS ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ส่งข้อความเหมือนเดิม
ขอยืนยันตรงนี้ว่าจะไม่ยอมจ่ายเงินให้กับข้อความขยะที่เราไม่ได้ต้องการ