เราซื้อซิมเบอร์สวยดีแทคมาค่ะ แล้วก็ทำเรื่องย้ายค่ายมาAIS ซิมยังไม่เคยใช้เลย ให้น้องคอยเติมเงินเอาไว้
แล้วน่าจะลืมเติมซิมโดนตัดออกจากระบบ เราเคยมีปัญหาเรื่องเบอร์แบบนี้เหมือนกันแต่เป็นของ ดีแทคค่ะ
เจ้าหน้าที่ดีแทคบริการดีมาก ถามในเน็ตเหมือนกัน เขาให้เราไปทำเรื่องที่ศูนย์ พออ้างอิงเอกสารในเมลล์ไปเขาก็รีบจัดการให้เลย
ซิมใช้ได้เขาก็โทรมาบอก บริการดีแต่อาจมีปัญหาเรื่องสัญญาณอยุ่บ้าง..
เราติดต่อเจ้าหน้าcallcenter@ais.co.th เรื่องซิมโดนระงับ
คุยกับเขาซักพัก เขาให้ส่งเอกสารเพิ่มไปที่ศูนย์ รอคำตอบอยู่เป็นอาทิตย์
พอตามเรื่อยๆ ส่งเอกสารตาม เมื่อตอนเช้า เบอร์092-282-8496 ไม่รู้ว่าโทรมาจากที่ไหน
พนักงาน: สวัสดีค่ะขอสายคุณ...โทรมาบอกเราว่าฝ่ายกฎหมายไม่อนุมัติ
เรา:ถามเหตุผลว่าทำไมไม่อนุมัติ???
พนักงาน: ไม่ทราบ รู้แค่ว่าฝ่ายกฎหมายไม่อนุมัติ เป็นเบอร์สวย โดนตัดออกจากระบบไปแล้ว
เรา: (งงเลยค่ะ) เลยถามเขาไปว่าตอนแรกทำไมบอกว่าได้ เลยก็ไปยื่นเอกสาร ไปแจ้งความเรียบร้อย ไม่อนุมัติได้ไง
พนักงานบอกว่าไม่ทราบๆอย่างเดียวเลย
เราเลยถามว่า เบอร์นี้จะเข้าระบบอีกเมื่อไหร่ ใครจะได้ไป ต้องไปซื้อหรือว่าอะไร เขาก็ตอบมาไม่ทราบค่ะ
เราเลยส่งเมลล์ไปถามมา พนักงานในเน็ตบอกเราไม่ได้เอาซิมไปด้วย ฝ่ายกฎหมายเลยไม่อนุมัติ??
เรายิ่งงงใหญ่ เราให้เอกสารไปหมดแล้ว ก็ยังไม่ได้เบอร์คืน สรุปจะต้องทำไงค่ะ ถึงจะได้เบอร์คืน
รู้สึกแย่กับAISมาก แฟนเราก็บอกให้ย้ายค่ายหนีได้แล้ว ไม่จริงใจกับลูกค้าแบบนี้ รับไม่ได้..
อยากได้เบอร์นี้คืนมากเลยค่ะ จะซื้อใหม่ก็ไม่รู้จะซื้อที่ไหน เราซื้อเป็นเบอร์ติดกัน4เบอร์ค่ะ
เพื่อนๆเจอเหตุการณ์แบบนี้ต้องทำยังไงดีค่ะ นอกจากทำใจ
เบอร์สวยต้องระวัง AISยึดเบอร์ ><
แล้วน่าจะลืมเติมซิมโดนตัดออกจากระบบ เราเคยมีปัญหาเรื่องเบอร์แบบนี้เหมือนกันแต่เป็นของ ดีแทคค่ะ
เจ้าหน้าที่ดีแทคบริการดีมาก ถามในเน็ตเหมือนกัน เขาให้เราไปทำเรื่องที่ศูนย์ พออ้างอิงเอกสารในเมลล์ไปเขาก็รีบจัดการให้เลย
ซิมใช้ได้เขาก็โทรมาบอก บริการดีแต่อาจมีปัญหาเรื่องสัญญาณอยุ่บ้าง..
เราติดต่อเจ้าหน้าcallcenter@ais.co.th เรื่องซิมโดนระงับ
คุยกับเขาซักพัก เขาให้ส่งเอกสารเพิ่มไปที่ศูนย์ รอคำตอบอยู่เป็นอาทิตย์
พอตามเรื่อยๆ ส่งเอกสารตาม เมื่อตอนเช้า เบอร์092-282-8496 ไม่รู้ว่าโทรมาจากที่ไหน
พนักงาน: สวัสดีค่ะขอสายคุณ...โทรมาบอกเราว่าฝ่ายกฎหมายไม่อนุมัติ
เรา:ถามเหตุผลว่าทำไมไม่อนุมัติ???
พนักงาน: ไม่ทราบ รู้แค่ว่าฝ่ายกฎหมายไม่อนุมัติ เป็นเบอร์สวย โดนตัดออกจากระบบไปแล้ว
เรา: (งงเลยค่ะ) เลยถามเขาไปว่าตอนแรกทำไมบอกว่าได้ เลยก็ไปยื่นเอกสาร ไปแจ้งความเรียบร้อย ไม่อนุมัติได้ไง
พนักงานบอกว่าไม่ทราบๆอย่างเดียวเลย
เราเลยถามว่า เบอร์นี้จะเข้าระบบอีกเมื่อไหร่ ใครจะได้ไป ต้องไปซื้อหรือว่าอะไร เขาก็ตอบมาไม่ทราบค่ะ
เราเลยส่งเมลล์ไปถามมา พนักงานในเน็ตบอกเราไม่ได้เอาซิมไปด้วย ฝ่ายกฎหมายเลยไม่อนุมัติ??
เรายิ่งงงใหญ่ เราให้เอกสารไปหมดแล้ว ก็ยังไม่ได้เบอร์คืน สรุปจะต้องทำไงค่ะ ถึงจะได้เบอร์คืน
รู้สึกแย่กับAISมาก แฟนเราก็บอกให้ย้ายค่ายหนีได้แล้ว ไม่จริงใจกับลูกค้าแบบนี้ รับไม่ได้..
อยากได้เบอร์นี้คืนมากเลยค่ะ จะซื้อใหม่ก็ไม่รู้จะซื้อที่ไหน เราซื้อเป็นเบอร์ติดกัน4เบอร์ค่ะ
เพื่อนๆเจอเหตุการณ์แบบนี้ต้องทำยังไงดีค่ะ นอกจากทำใจ